Seja você um empresário experiente ou um novato, se você oferece produtos conhecidos ou apenas promove sua marca - em qualquer caso, você precisa convencer o comprador de que este produto é necessário para ele. A melhor maneira de fazer isso é conhecendo pessoalmente.
Necessário
- - Telefone;
- - um computador;
- - a Internet.
Instruções
Passo 1
A lei “Tempo é dinheiro” funciona no mundo das finanças. Portanto, sua principal tarefa é mostrar ao cliente que sua oferta é única e extremamente promissora. Só neste caso ele decidirá dar-lhe tempo e vir à reunião.
Passo 2
Para marcar uma consulta com um cliente, você pode ligar para um potencial comprador ou enviar um convite por e-mail. Cada método tem seus prós e contras.
etapa 3
Ao ligar para um cliente, você pode ajustar sua estratégia durante a conversa, ouvindo sua reação. Isso aumenta suas chances de obter uma resposta positiva, desde que o cliente esteja familiarizado com você e seu produto. Com apenas o nome da sua empresa, uma imagem brilhante e positiva aparecerá imediatamente em sua memória e ele comparecerá à reunião. Mas é mais difícil convidar uma pessoa que nunca viu nada do seu sortimento por meio de um telefonema. Afinal, ele tem uma ideia muito vaga de por que precisa adiar todos os negócios e ir até você.
Passo 4
Portanto, é melhor usar a Internet para convidar novos clientes. Em primeiro lugar, desta forma você pode convidar não um, mas vários clientes e marcar uma reunião prolongada. Em segundo lugar, a pessoa terá a oportunidade de pensar, estudar mais de perto o seu convite e voltar a ele mais tarde. Em terceiro lugar, pode simplificar a tarefa do cliente, indicando no convite não só o local e a hora da reunião, mas também o percurso, o seu número de telefone de contacto e outros dados úteis.
Etapa 5
Se você decidir convidar um cliente regular para uma reunião por meio de um telefonema, pense sobre a conversa com antecedência. Após a saudação obrigatória e as perguntas gerais (como vai? Como vai sua família? Etc.), prossiga com o objetivo da ligação, mas não se apresse em revelar todos os cartões.
Etapa 6
Muitas vezes não querendo ir à reunião, o cliente, depois de ouvir a oferta, diz: "Adoraria ir, mas estou ocupado neste momento." Portanto, primeiro pergunte ao seu cliente o que ele está fazendo em um determinado dia. Depois de certificar-se de que o cliente está livre, conte-lhe sobre o assunto de sua futura reunião.
Etapa 7
Mas cada cliente em seu produto é atraído por um determinado conjunto de características. Portanto, certifique-se de manter um caderno no qual anotará as preferências e desejos de seus clientes. Isso melhorará muito sua eficiência. De fato, em cada caso específico, você transmitirá não informações gerais, mas informações que realmente interessarão ao seu cliente.
Etapa 8
Este princípio também se aplica a convites por e-mail. Se você ainda tem poucos compradores, faça um convite individual para cada um, levando em consideração as especificidades da demanda.
Etapa 9
Ao convidar um novo cliente, forneça informações básicas sobre os benefícios do produto e os benefícios da oferta atual. Nas etapas iniciais do trabalho, é melhor tomar por base ou copiar integralmente um anúncio desenvolvido para sua empresa por especialistas experientes.
