Muitos livros e artigos foram escritos sobre a arte de vender, mas você pode aprender a vender com apenas alguns princípios. O resto é questão de prática. Como em qualquer outro campo, quanto mais tempo uma pessoa está envolvida em vendas, melhor e mais eficiente ela pode fazer.
Instruções
Passo 1
Quanto aos princípios fundamentais de vendas, há muito poucos deles - apenas 3. Seguindo-os, você pode, se quiser, aprender a vender o que quiser.
Passo 2
É preciso vender não o produto ou serviço em si, mas a solução do problema para uma pessoa específica. Em outras palavras, o produto pode ser ótimo em si mesmo, o serviço é eficaz, mas o comprador não vai querer pagar se não tiver certeza de que, comprando o que o vendedor lhe oferece, irá satisfazer suas necessidades. E torna-se inútil falar sobre os méritos do produto - ele não fará uma compra.
etapa 3
Como um produto ou serviço pode ajudar uma pessoa a resolver seus problemas? Por exemplo, ao vender um voucher, uma agência de viagens está vendendo uma oportunidade de ter um bom descanso e se recuperar ou obter novas impressões. Vendendo um apartamento, um corretor oferece não apenas um quarto com certas características, mas um lugar onde a pessoa pode descansar ou trabalhar, uma casa confortável, onde pode ficar com a sua família ou se aposentar do mundo ao seu redor. Qualquer oferta deve partir das necessidades de um cliente potencial, e um bom vendedor, antes de mais nada, deve responder por si mesmo à pergunta: por que esse produto ou serviço em particular é a pessoa a quem se aplica com a oferta.
Passo 4
As pessoas não gostam muito de resolver problemas sozinhas, pensando, procurando soluções. Se houver alguém que lhes oferece uma solução pronta para o seu problema, eles a aceitam com alegria e prontidão. Quanto mais convincentemente o vendedor puder provar ao comprador que, ao adquirir um produto ou serviço, este resolverá seu problema de forma rápida e eficiente, mais prontamente o comprador adquirirá o que é oferecido.
Etapa 5
As pessoas gostam de estar cientes de sua importância e retidão, por isso um bom vendedor não discutirá com um comprador, mesmo que tenha absoluta certeza de que está errado. Ao concordar com um potencial comprador, iniciando qualquer frase de diálogo com ele reconhecendo sua correção e demonstrando compreensão de suas dúvidas, o vendedor cria uma atmosfera de confiança entre ele e aqueles com quem está negociando. A tarefa de um bom vendedor está em um processo de diálogo para levar o comprador à idéia de que o produto ou serviço que está sendo oferecido para compra é absolutamente necessário para ele. A pessoa terá a impressão de que tomou uma decisão por conta própria e ficará internamente satisfeita consigo mesma e com a compra perfeita.
