Desde os tempos soviéticos, os escritórios de passaportes são famosos por sua atitude pouco amigável para com os cidadãos. O grande volume de trabalho, responsabilidade e baixos salários são provavelmente a razão da falta de hospitalidade para com os cidadãos hoje.
Instruções
Passo 1
Escritório de passaporte - o nome é muito condicional. Com efeito, trata-se do hábito dado aos trabalhadores das sociedades gestoras ou das cooperativas habitacionais que aceitam dos residentes do território que lhes foi confiado documentos de inscrição no lugar de residência ou de estada (inscrição), bem como um pacote de documentos para emissão do passaporte ou sua substituição.
Passo 2
O oficial de passaportes não tem o direito de realizar qualquer operação com seus documentos por conta própria. O oficial de passaportes registra apenas os documentos recebidos dos cidadãos. Sua principal tarefa é transferi-los com integridade e segurança para a divisão do serviço de migração.
etapa 3
Assim, o oficial de passaportes está subordinado ao chefe da sociedade gestora, departamento de habitação, escritório de habitação - dependendo da forma de gestão na casa. Portanto, é o diretor quem precisa reclamar de ações ilegais ou comportamento incorreto.
Passo 4
Todas as sociedades gestoras estão sob a supervisão da administração distrital e da inspeção habitacional. Não adianta reclamar do oficial de passaporte para o “conjunto habitacional”, a fiscalização fiscaliza a obra em relação à manutenção do estoque habitacional, mas a administração é obrigada a apreciar o seu recurso. No entanto, a reclamação deve ser apresentada aí, em primeiro lugar, por escrito e, em segundo lugar, apenas se o chefe da sociedade gestora não tiver respondido ao seu recurso.
Etapa 5
Se estamos falando de reclamação ilegal ou desnecessária, em sua opinião, de procedimentos burocráticos que você é obrigado a passar no escritório de passaportes, então você também pode entrar em contato com o serviço de migração. Por exemplo, na "linha de apoio". O serviço de migração não tem alavancas diretas de pressão nos gabinetes de passaporte, mas o FMS pode estar atento ao comportamento dos funcionários na comissão ou na próxima reunião, na transferência de documentos (e isso acontece semanalmente). Além disso, se confirmado o fato de solicitar documentos extras, o oficial de passaporte poderá ser punido, pois suas ações serão vistas como violação de regulamentação administrativa.
