Hoje, PR (ou relações públicas, relações públicas) é uma das ferramentas mais importantes para a implementação de tarefas comerciais estratégicas e táticas. É difícil superestimar sua importância na introdução e promoção de um novo produto no mercado.
Instruções
Passo 1
PR é a gestão da opinião pública por meio da construção de comunicações eficazes entre a empresa e a sociedade. O principal objetivo do PR ao promover um produto é a atualização e formação de necessidades para ele. Os profissionais de relações públicas devem preparar os consumidores para a nova oferta, bem como ajudar a despertar o interesse por ela. Sem isso, mesmo o produto mais avançado, no qual muito dinheiro foi investido, pode não ser reclamado.
Passo 2
Para criar uma campanha de relações públicas eficaz para um produto, você precisa levar em consideração um conjunto de fatores. Então, você precisa escolher o momento certo para isso. Se você começar a promover muito cedo, isso pode atrair a atenção de concorrentes, que podem ficar à sua frente no lançamento de um novo produto no mercado. Também é importante escolher os canais certos para a promoção do produto. Por exemplo, para promover um produto do segmento b2b, não faz sentido gastar o orçamento em publicações de grande circulação, mas você pode se limitar a colocar artigos em revistas de perfil restrito. Também é necessário localizar a campanha de RP nas regiões em que as vendas são planejadas.
etapa 3
Uma campanha de relações públicas pode ser dividida em duas etapas principais. Inicialmente, são criadas as informações básicas necessárias para levar o produto ao mercado. Ao mesmo tempo, não há ênfase no produto em si. Por exemplo, um fabricante de alimentos saudáveis pode publicar uma série de artigos sobre os benefícios de uma alimentação saudável para a saúde e os efeitos negativos da obesidade para a saúde. Nesse caso, a RP terá como objetivo moldar uma moda para um estilo de vida saudável, o que criará um terreno fértil para a divulgação dos produtos da empresa no mercado.
Passo 4
O produto em si é apresentado ao consumidor imediatamente no momento do lançamento de suas primeiras amostras. Nesse caso, a ênfase está nas vantagens do produto em relação aos seus homólogos. O maior número possível de pessoas entre os representantes do público-alvo deve conhecer o produto que está sendo promovido e também ter interesse em adquiri-lo. Esses são os objetivos principais desta fase. Dentre os métodos de RP utilizados, destaca-se a organização de exposições, degustações, mostras de coleção. Esses eventos são geralmente acompanhados por briefings e coletivas de imprensa para jornalistas.
Etapa 5
Além de criar um ambiente favorável ao consumidor e aumentar a conscientização do consumidor sobre o produto, outra função importante de RP na promoção de um produto é estabelecer o feedback do cliente. Isso permite que você faça ajustes na política de marketing e refine o produto de acordo com os desejos dos consumidores. Além disso, construir um modelo de comunicação eficaz com os clientes pode melhorar a imagem da empresa aos olhos deles e contribuir para a formação da fidelidade à marca. A gama de métodos para fornecer feedback é muito diversa. Entre eles destacam-se a criação de clubes de consumidores, o convite de clientes regulares à apresentação de novos produtos, a introdução de um sistema de descontos e privilégios adicionais.
