Todas as instituições de crédito oferecem serviços de empréstimo. Alguns bancos conseguem atrair um número muito maior de clientes graças ao trabalho bem sucedido do departamento de marketing, cujos especialistas desenvolvem propostas que irão atrair com sucesso um grande número de clientes.
Necessário
- - Departamento de marketing;
- - Departamento de análise;
- - programas de bônus por funcionários para cada cliente atraído;
- - um sistema de prêmios, incentivos e recompensas pelo trabalho bem-sucedido dos departamentos.
Instruções
Passo 1
Para atrair clientes para empréstimos à sua estrutura bancária, crie um departamento de marketing. Leve profissionais jovens e enérgicos para isso. Incentive o sucesso em seu trabalho com vários bônus, incentivos e recompensas. Para cada cliente atraído, acumule um bônus em dinheiro.
Passo 2
Use diferentes tipos de marketing. Para uma promoção e proposta bem-sucedidas de sua mudança, conceda também pontos de bônus. Os tipos de marketing de maior sucesso são telefone, correio, televisão, publicidade e marketing na forma de promoções únicas, programadas para uma data específica, por exemplo, feriados russos ou aniversários de criação de sua organização.
etapa 3
O marketing por telefone é quando os profissionais ligam para clientes potenciais ou vários pontos de venda. Ao fazer chamadas direcionadas a clientes em potencial, um especialista de marketing deve ter a capacidade de despertar o interesse do público desde o primeiro minuto da conversa, ligar em um horário conveniente; na maioria das vezes, o horário mais conveniente é considerado uma noite durante a semana, quando todos estão Já em casa.
Passo 4
Movimentos de marketing na forma de promoções únicas têm mais sucesso quando se trabalha não apenas no departamento de marketing, mas também no departamento de analistas, que decidirá quando aplicar a oferta na forma de uma promoção, analisando o trabalho dos concorrentes ' mercado. Além disso, o departamento de analistas decide em que período é mais lucrativo lançar um anúncio de TV ou um anúncio nos outdoors da cidade.
Etapa 5
Vários especialistas do departamento de marketing devem estar intimamente ligados aos pontos de venda, que vendem mercadorias de alto valor adquiridas a crédito. Normalmente, nesses locais, vários especialistas de diferentes organizações de crédito estão equipados com um local de trabalho. Este especialista deve ter a capacidade de conversar com o cliente e explicar resumidamente as condições mais favoráveis de sua instituição de crédito.
Etapa 6
Por recomendação do departamento de analistas, realiza-se campanha publicitária quando é concedido empréstimo sem juros. Na maioria das vezes, os juros são incluídos no custo das mercadorias por acordo com a administração da loja, ou uma pequena taxa de juros é paga ao banco pela loja. Todos ganham, como a loja aumenta as vendas com empréstimos sem juros, o banco recebe um grande número de clientes e faz uma nova oferta em cartão com prazo de crédito sem juros para os pagadores mais conscientes.
Etapa 7
Com o trabalho bem coordenado e produtivo dos departamentos de marketing e analítico, uma organização de crédito trabalha sempre de forma eficaz com um grande número de clientes.
