Para avaliar correta e qualitativamente o trabalho do seu departamento, você não precisa ser um gênio e compreender a psicologia sutil dos trabalhadores. Basta olhar para o plano … Ou há outra coisa? Vamos começar em ordem.
Instruções
Passo 1
Em primeiro lugar, o plano aprovado pela gestão nem sempre é correto, na maioria das vezes é muito alto. Você precisa tentar realmente olhar as oportunidades, se você trabalha com vendas, estuda o mercado das cidades vizinhas, descobre o quanto eles conseguem vender com a sua população. Você deve entender quantos por cento do plano você deve cumprir.
Passo 2
Em segundo lugar, destaque as áreas que os funcionários precisam entender. Escolha um horário, conduza o treinamento, preste atenção às perguntas que os funcionários farão a você e, em seguida, faça um teste. A porcentagem de respostas corretas dos funcionários fornecerá a porcentagem do tempo de atividade do seu departamento.
etapa 3
Em terceiro lugar, o departamento pode ser avaliado pelo parâmetro de coesão da equipe. Se o departamento lembra uma fábula sobre câncer, um cisne e um lúcio, então é melhor mudar de pessoal. A equipe deve ser um todo único, ir em uma direção. Além do mais, os conflitos são inaceitáveis. Remova um porta-voz e você não reconhecerá seu departamento.
Passo 4
Quarto, preste atenção aos hábitos predominantes no departamento. Quantas vezes acontece um chá, onde acontece, quantas vezes são lanches, quantos funcionários fumam, quantas vezes ao dia, quanto tempo leva. Dê uma olhada, não seja preguiçoso, qual dos funcionários fica nas redes sociais durante o trabalho. Avalie todos esses parâmetros e estime qual porcentagem de tempo desaparece do dia de trabalho. Também vai mostrar a eficiência do departamento.
Etapa 5
Quinto, observe como o departamento comemora feriados. Podem ser aniversários de funcionários, datas de férias, feriados de acordo com o calendário. Certifique-se de que, se a festa começar na hora do almoço, o que costuma acontecer, o resto do dia não seja mais produtivo. Converse com os funcionários, discuta este ponto. Mude a celebração para a noite.
