As normas relativas à habitação e aos serviços comunitários caracterizam-se por uma certa imprecisão. Por causa dela, eles esperam por uma grande reforma nas casas há muitas décadas, mas os escritórios imobiliários estão silenciosos. Em alguns casos, a luta contra os gabinetes de habitação chega até aos tribunais. Considere várias maneiras de fazer com que os escritórios de habitação revisem sua casa.
Instruções
Passo 1
De acordo com as normas departamentais, a revisão de edifícios residenciais deve ser realizada pelo menos uma vez a cada 10-15 anos. No entanto, em algumas de nossas casas, esses reparos não são realizados há décadas. Se a sua casa for gerida por um HOA ou uma sociedade de gestão, então, como regra, eles estão envolvidos na reparação. Se você e os residentes da sua casa não escolheram essa forma de gestão para vocês, então o departamento de habitação (ou as empresas de gestão por ele escolhidas) ainda é diretamente responsável pelas reparações. Mas, em ambos os casos, as grandes reparações das casas são efectuadas principalmente à custa do estado (de acordo com a lei, 95%), pelo que a tarefa dos residentes é receber dinheiro do estado.
Passo 2
A maneira mais fácil de entrar em contato com o departamento de habitação é ligar por telefone e informar sobre a necessidade de grandes reparos em sua casa, solicitar reparos. Neste caso, é importante anotar os dados pessoais da pessoa que aceitou a sua candidatura e o seu número. Caso contrário, eles podem esquecer isso. Um método mais eficaz parece ser a preparação de um requerimento por escrito, seguido de uma transferência pessoal contra recibo para um funcionário do departamento de habitação.
etapa 3
No dia em que o seu pedido for recebido, um técnico do local deve ir até sua casa e redigir um relatório de inspeção da casa. Você deve manter uma cópia deste ato. Além disso, o técnico deve medir a temperatura do ar interno. Se o técnico não comparecer dentro de alguns dias, a reclamação deve ser apresentada por escrito ao chefe do serviço de alojamento. Deve ser levado pessoalmente à repartição de habitação contra recibo. O mesmo pedido deve ser apresentado à autoridade municipal - ao departamento de habitação e comunais. Por lei, os funcionários devem responder a uma solicitação no prazo máximo de 30 dias após sua apresentação. Se não houver resposta, é hora de ir ao tribunal com uma ação civil.
Passo 4
Acontece que a repartição de habitação realiza grandes reparações, mas as faz mal e exige dinheiro, e muito dinheiro. Infelizmente, não existem preços exatos para esses serviços. Para se proteger pelo menos minimamente de fraudes, não pague os reparos em dinheiro, exija um recibo e pague através do Sberbank.
Etapa 5
Se a qualidade dos serviços prestados a você pelo ZhEK não lhe convier, você pode obrigar o ZhEK às suas próprias custas a realizar o trabalho de forma eficiente, após a realização de um exame e ir ao tribunal com ele. Até agora, não há tantos precedentes após os quais os ZhEKs fizeram bem seu trabalho, mas eles aparecem, tanto em Moscou quanto nas regiões (por exemplo, Udmúrtia). A reclamação em tais casos deve ser dirigida aos juízes de paz na qualidade de tribunais de primeira instância.
