Nos tempos soviéticos, a equipe assumia a parte mais direta da vida de um funcionário. Ele poderia ser repreendido em uma assembleia geral por uma contravenção; considere a declaração de parentes se ele se comportou imoralmente em casa; eles poderiam até mesmo organizar algo como um julgamento show se ele entrasse no caos completo. Depois disso, via de regra, o funcionário era demitido ou corrigido. E todos se sentiam participantes dos negócios comuns - tudo era honesto e aberto.
Agora não existe tal coisa, mas novos conceitos surgiram, como "mobbing" e "mandar" - perseguição de um funcionário pela equipe ou pelo chefe. A finalidade dessas ações, à primeira vista, parece primitiva: quem persegue, consegue a demissão do funcionário. No entanto, nem tudo é tão simples, e se você se tornou vítima de bullying, é importante entender a situação com calma para não cair nela repetidas vezes.
Considere de fora a situação quando alguns se tornam vítimas e outros - batedores. Qual é a razão deste conflito? Pode haver vários deles:
- Se um funcionário se destaca muito no contexto geral da equipe: ao procurar um culpado, o olhar do chefe, via de regra, recai sobre a primeira pessoa que se depara, e se uma mulher parece brilhante e original, então ela certamente se tornará vítima da acusação. Cor de cabelo muito brilhante ou incomum, roupas ousadas ou joias em excesso podem ser a causa.
- O desejo de se opor à equipe, principalmente a relutância em participar de assuntos comuns ou preparação para um evento corporativo, participação em competições. Dói nos colegas se todos quiserem participar dos eventos.
- Ser franco com seus superiores ou tentar ter um caso com seu chefe. Ninguém vai gostar.
- Falha em reconhecer a autoridade do líder não oficial do coletivo e tentativas de diminuí-lo. A opinião geral, neste caso, se levantará contra você.
- Relutância em assumir responsabilidades adicionais quando todos as têm.
- O comportamento de uma "vítima" típica: obter favores dos colegas, indisposição para responder a críticas e até insultos abertos. Isso provoca mais bullying.
Do lado dos colegas, isso parece, claro, desagradável, mas é muito útil entender as razões que motivam as pessoas a se envolverem em mobbing. Afinal, entender a situação é uma garantia de 50% de que você sairá vencedor. Então, o que leva a equipe a assediar um funcionário:
- Ansiedade por haver alguém incomum por perto, diferente de todo mundo, com modos incomuns e olhares incompreensíveis. Os colegas não querem se esforçar e entender por que uma pessoa não é como eles. É mais fácil remover esse fator de irritação e viver normalmente.
- Inveja elementar. Se o recém-chegado alcançou sucesso profissional, ganhou uma boa atitude do chefe, ou alcançou algo muito rapidamente, então pode surgir a inveja: o estereótipo de que quanto mais um funcionário trabalha, mais merecido ele é, ele ainda está vivo, embora isso nem sempre é verdade.
- A tentativa de se defender profissionalmente (medo de que um funcionário mais bem-sucedido seja colocado no seu lugar, mesmo que você não se candidate a ele. Esse é um medo inconsciente, então é muito difícil lidar com ele).
- Apenas um desejo de se divertir. Ao mesmo tempo, alguns acreditam que humilhar colegas é muito divertido, enquanto outros, por assim dizer, se sentem “fracos”, independentemente de poderem suportar ou não. Em ambos os casos, o comportamento dos colegas é indigno, mas eles não entendem isso.
- Uma tentativa de se afirmar às custas de um colega, para confirmar a importância de seu trabalho e de si mesmo pessoalmente. Isso, infelizmente, não é incomum em nossa vida.
- Encontrar uma vítima de quem você possa quebrar o mau humor e de quem possa descontar a decepção com seus fracassos, tanto pessoais quanto profissionais.
Como encontrar uma saída para essa situação? Via de regra, entender os motivos do assédio moral ou da chefia já fornece o que pensar e sugere maneiras de sair do conflito. Aqui você pode aplicar um método muito eficaz de “não identificação”, quando uma pessoa se olha de fora: você precisa imaginar que não você, mas outra pessoa foi perseguida na equipe e aconselhá-la sobre como superar isto. Isto é, não para se identificar com essa pessoa, mas para aconselhá-la como alguém de fora. Em qualquer caso, vale a pena considerar que muitas vezes a causa do conflito é um mal-entendido elementar.
Se essa técnica não ajudar, tente o seguinte: considere os motivos do bullying e tente neutralizá-los:
- desista de uma aparência muito brilhante;
- acompanhar o discurso - muitas vezes acontece que algumas falas são percebidas pelos colegas como inadequadas;
- tente fazer amigos comprando um bolo e convidando os colegas para um chá em homenagem ao primeiro salário ou por outro motivo;
- Fale francamente com o líder da equipe e diga-lhes que suas intenções para com os colegas são as mais benevolentes e sinceras;
- peça ajuda a seus colegas em assuntos sobre os quais você não está muito familiarizado - isso aumentará a imagem deles aos próprios olhos, e eles se sentirão seus patronos, não inimigos;
- assumir algum tipo de responsabilidade, como regar as flores ou arejar a sala - é fácil, mas muitas vezes os colegas se esquecem disso.
Se esses métodos não forem adequados para você, você pode tentar responder com força sobre força:
- colocar no lugar de um colega presunçoso ou chefe desequilibrado - para dizer que você entende as razões de tal comportamento grosseiro;
- marque os limites de seu espaço de trabalho e suas responsabilidades, para que eles não pendam muito e depois encontrem falhas;
- encontre em si mesmo aqueles "ganchos" que colegas hostis podem pegar (o que faz você se sentir ofendido) e tente removê-los;
- aprender a lidar com o estresse com o auxílio da respiração, meditação e outras técnicas - isso é necessário para se acalmar rapidamente, caso não fosse possível reagir com calma a alguma coisa, caso contrário, a jornada de trabalho se estragaria;
- entenda que se você reagir a tudo com calma (a calma deve estar por dentro), então muito em breve eles o deixarão para trás.
Se isso não ajudar, pense se você precisa desse emprego? Talvez seja muito mais fácil encontrar outro, com uma equipa mais amigável? Então comece a procurar outro emprego e viva com calma, mas com uma experiência mais rica de comunicação com os colegas.
