Só a venda dá dinheiro, tudo o mais custa dinheiro. Esta afirmação é verdadeira para todos os empresários cujo ramo de atividade seja a promoção de bens ou serviços ao mercado. Vender é lucro, tudo o mais é custo. Se você deseja aumentar seu desempenho em vendas, procure bons vendedores. Mas como você os define?
Instruções
Passo 1
Determine quais requisitos o vendedor ideal de seus produtos deve atender. Não há dúvida de que o principal para um vendedor é a capacidade de vender. Você provavelmente não quer uma máquina sem alma que fica atrás do balcão e escreve mecanicamente os recibos de vendas. Na esmagadora maioria dos casos, o vendedor deve ser o elo entre o produto, que possui qualidades de consumo valiosas para o cliente, e o próprio cliente.
Passo 2
Ao recrutar pessoal de vendas, não procure adquirir um “soldado universal” com habilidades de vendas, conhecimento de mercado e uma grande base de clientes. Se você tem esses especialistas únicos em mente, tente atraí-los para o seu lado, e não os procure no mercado de trabalho. Mas esteja preparado para o risco de expectativas irreais serem muito altas.
etapa 3
Priorize os candidatos com experiência em vendas diretas. Muitas vezes, essas pessoas são capazes de motivar sozinhas um cliente a comprar, usando todo o seu arsenal acumulado de meios de influência. Na venda direta, a venda costuma ser menos uma técnica de manipulação do que uma arte de comunicação eficaz. Lembre-se de que o principal segredo do sucesso de vendas é “vender” a uma pessoa seus próprios sonhos, desejos, esperanças e metas, e não apenas um produto lindamente embalado.
Passo 4
Ao entrevistar um candidato para a função de vendedor, preste atenção em sua aparência e comportamento. Como o rosto de uma empresa comercial, o vendedor deve ter sua própria aparência, estar bem vestido, arrumado e ter boas maneiras. A capacidade do vendedor de falar com competência, de expressar claramente seus pensamentos também é essencial. A eficiência dificilmente pode ser esperada de um vendedor de aparência entediada mascando chiclete o tempo todo.
Etapa 5
Avalie também o conhecimento do candidato sobre a área a que pertencem os produtos comercializados. Em primeiro lugar, isso se aplica a itens de alta tecnologia, como carros, computadores, equipamentos domésticos e de escritório, bem como cosméticos. Porém, com um treinamento de pessoal bem estabelecido, a falta de conhecimento técnico pode ser suprida sem muita dificuldade.
