Cada chefe de uma loja online recém-inaugurada tem que lidar com o problema de organizar a entrega de mercadorias aos clientes. Existem três maneiras principais de fazer isso. E cada um deles tem suas próprias vantagens e desvantagens. Vamos considerar cada um deles.
Instruções
Passo 1
Você pode confiar em uma empresa terceirizada, que se encarregará integralmente da entrega das mercadorias. Os próprios entregadores vão retirar um cheque do comprador, após o qual o dinheiro irá para a empresa de logística para as contas e, de lá, para a loja online. A comissão é de 1,5 a 3% do valor da mercadoria.
Passo 2
A vantagem desse método de entrega é que você não precisa mexer com a contabilidade, nem com a equipe interna. A terceirização pode remover completamente todos os problemas de envio de você, permitindo que você faça negócios com exclusividade.
etapa 3
Mas também há uma desvantagem: durante uma carga de trabalho pesada de pedidos, uma empresa de terceirização pode não ser capaz de arcar com as responsabilidades. Como resultado, pode acontecer que o cliente recuse a encomenda sem esperar por ela.
Passo 4
Serviço de correio próprio. Toda uma equipe de mensageiros é boa. Apenas seus próprios mensageiros podem ser forçados a cumprir estritamente suas funções. No caso de empresa terceirizada, isso não pode ser feito, pois os funcionários dessas empresas têm patrão próprio.
Etapa 5
As vantagens deste método de organização da entrega incluem o monitoramento constante e a melhoria da qualidade do serviço. Sua operadora pode ligar para o cliente a qualquer momento e perguntar como o mensageiro lidou com sua tarefa.
Etapa 6
Mas o principal problema com seu serviço de entrega é a alta rotatividade de pessoal. É muito difícil encontrar um mensageiro honesto e consciencioso que, ao mesmo tempo, vagueie pela cidade no frio por meio dia ou fique preso em engarrafamentos em transportes lotados. Essas perspectivas assustam muitos.
Etapa 7
Usar os serviços do "Correio Russo" é o terceiro método de entrega. Esta empresa é uma grande empresa de logística com a rede de filiais mais desenvolvida em toda a Rússia. Ele pode ser usado para entregar mercadorias em dinheiro na entrega em qualquer parte do país. Ao mesmo tempo, você não precisará contratar mensageiros. Quase a Rússia tem um análogo da DHL. Este é o serviço "EMS Russian Post". Esta empresa de courier entrega a mercadoria diretamente nas mãos do comprador, utilizando a rede de filiais da empresa-mãe. O EMS Russian Post funciona muito mais rápido, mas seus serviços também são mais caros.
Etapa 8
Como já foi mencionado, o Russian Post tem uma infraestrutura de agências muito bem desenvolvida. Existem 86 filiais e mais de 40.000 correios no território da Federação Russa. Os números impressionam.
Etapa 9
No entanto, as filas nos correios há muito deixaram de ser algo incomum. Além disso, os correios têm sua própria lista de mercadorias cujo envio é proibido. Além disso, ao enviar a mercadoria em dinheiro na entrega, o comprador pode simplesmente não vir buscar a mercadoria. Neste caso, o remetente arcará com os custos de envio da mercadoria ao comprador, bem como o envio (da mercadoria) de retorno.
