Qualquer organização de transporte rodoviário deve ter serviço próprio de despacho para o transporte de cargas. Os seus colaboradores poderão acompanhar os fluxos de mercadorias em trânsito, assegurar a celebração de contratos e fiscalizar o cumprimento das obrigações entre as partes, bem como fornecer aos condutores toda a documentação necessária.
Instruções
Passo 1
Analise a demanda por esses serviços em sua cidade. Ao traçar uma estratégia de negócios, considere todos os pontos fortes das empresas concorrentes. Além disso, observe que os motoristas não são o pessoal mais organizado e muitos deles podem trabalhar meio período em sua empresa.
Passo 2
Obtenha uma licença. Cadastre um serviço de despacho de carga na forma de uma pessoa jurídica. Indique vários tipos de atividades no contrato da empresa (para que haja oportunidades de ampliação ainda maior da lista de serviços devido à alta concorrência).
etapa 3
Assine um contrato de serviço com sua operadora de telecomunicações local. Além disso, pela primeira vez, você pode alugar uma sala na central de atendimento, que possui um telefone multilinha dedicado. Além disso, você pode trabalhar na forma de um centro de informações. Isso requer programas especiais para despachantes. Com a ajuda de tal programa, o operador irá inserir dados no campo do formulário de pedido (data, nome completo do motorista, número do carro), determinar a rota e também controlar a localização dos motoristas livres e ocupados. Neste caso, o programa deve ser instalado nos celulares de todos os drivers. Se esses custos ainda forem inaceitáveis para você, use walkie-talkies convencionais.
Passo 4
Equipar áreas de trabalho para despachantes. Adquira todo o equipamento necessário (computadores, equipamentos de escritório, telefones) e suprimentos.
Etapa 5
Determine as tarifas dos serviços. Em seguida, feche contratos com pontos de venda para permitir um atendimento ao cliente ininterrupto. Crie tarifas para serviços relacionados à entrega de mercadorias. Ao fazer isso, considere diferentes situações.
Etapa 6
Contrate despachantes e motoristas. Se possível, alugue uma frota de caminhões e só depois convide os funcionários para trabalhar. No entanto, esse caminho é o mais caro e requer mais responsabilidade material e alta habilidade de direção.
