Atualmente, os treinamentos são uma forma popular de educação, pois oitenta por cento deles consistem em exercícios e na prática dos conhecimentos adquiridos. Cada vez mais empresas estão ministrando master classes e programas educacionais para seus funcionários, e agora depende de você.
Instruções
Passo 1
Definir as metas e objetivos do treinamento: quais habilidades precisam ser desenvolvidas entre os funcionários, sobre o que será o treinamento, quais conhecimentos os participantes deverão adquirir durante o evento. O currículo pode ser baseado em pesquisas internas sobre a competência dos funcionários, certificação dos funcionários, feedback dos clientes, supervisão da gestão.
Passo 2
Decida um orçamento. Se o dinheiro permitir, você pode convidar um especialista terceirizado, escolhendo uma empresa de treinamento ou instrutor entre um número bastante grande de ofertas do mercado. Quando o orçamento for pequeno, conduza o programa de treinamento internamente, deixando o processo para uma pessoa competente ou gerente de RH.
etapa 3
Peça ao treinador para falar sobre o programa de treinamento com antecedência. É importante determinar como você medirá a eficácia da atividade. Para fazer isso, você precisa definir vários critérios pelos quais você pode entender o resultado. Você pode contar ao professor sobre seus desejos para o processo e os resultados do treinamento. Se necessário, ajuste o programa da master class ou evento.
Passo 4
Determine a hora e o local do treinamento. A duração ideal para um evento de treinamento no trabalho é um dia. Seria melhor se o treinamento não fosse realizado nos finais de semana, pois isso pode causar antecipação negativa dos funcionários e afetar a eficácia do processo.
Etapa 5
Para o treinamento, é importante escolher uma sala onde todos os participantes possam se encaixar facilmente e se sentirem confortáveis. É aconselhável que a sala tenha um quadro ou flipchart no qual você pode escrever com um marcador e apagar itens desnecessários. Cuide com antecedência das apostilas: folhas de papel em branco, canetas, manuais, diagramas. Dessa forma, você pode agilizar o processo de aprendizagem e torná-lo o mais eficaz possível.
Etapa 6
Conduza o treinamento começando com as regras. Segue-se a parte teórica, seguida da prática. É aconselhável oferecer aos participantes jogos de dramatização, trabalho em pares, exercícios em equipa, de forma a revelar ao máximo o tema e permitir aos colaboradores adquirir e praticar as competências necessárias.
Etapa 7
Receba feedback da equipe sobre o evento ao final do treinamento. É importante que os participantes não escrevam em monossílabos, mas revelem o assunto, contando quais conhecimentos e habilidades adquiriram.
Etapa 8
Analise os comentários. Converse com seu instrutor para saber mais sobre a equipe. Esses dados irão ajudá-lo a planejar mais educação e treinamento na empresa.
