Um especialista que sabe negociar, a pessoa mais valiosa de qualquer empresa ou firma. Todos os gerentes de qualquer nível são treinados na estratégia e tática de negociação. Existem vários princípios importantes desta arte que todos devem saber.
Instruções
Passo 1
Seja claro sobre o que deseja, mas certifique-se de ter várias sugestões em estoque. Quanto mais experiente o negociador, mais flexível ele é e melhor ele pode buscar todos os tipos de opções.
Passo 2
Uma boa preparação para negociações em grupo implica pelo menos três estratégias possíveis. Além disso, você deve considerar todas as contra-estratégias possíveis do inimigo. Para fazer isso, você precisa entender claramente a composição do partido dos negociadores, por outro lado, suas responsabilidades profissionais, qualidades pessoais e até possíveis segundas intenções.
etapa 3
Certifique-se de ouvir os argumentos de todas as partes. Ao entrar em negociações, avalie o quão fundamentadas e razoáveis são as objeções de seus interlocutores.
Passo 4
Esteja preparado para fazer concessões, é claro, até certo ponto. Defina para si mesmo o limite do que é permitido e não o ultrapasse no processo de negociação. Mas suas negociações não devem se assemelhar à troca de ultimatos. Todos vocês não vieram para buscar justiça ou para dizer a seus oponentes onde é o seu verdadeiro lugar, mas para resolver seu relacionamento.
Etapa 5
Não pressione até o fim. Mesmo uma lebre encurralada pode morder desesperadamente. E se você tem todos os trunfos e argumentos de concreto armado em suas mãos, não leve o inimigo à rendição completa.
Etapa 6
Um negociador profissional nunca sai do local em protesto. É assim que os políticos podem sair. Eles sentam nas negociações até o fim, até que haja pelo menos alguma forma aceitável de acordo. Ou pelo menos sua aparência.
Etapa 7
Escolha o momento certo, especialmente se você tem medo de que os oponentes mudem de ideia ou recuem no último momento. O melhor momento para a fase final das negociações é antes do fim de semana. Quanto mais apertados os prazos, mais intensas são as reuniões e menos chances de ocorrerem um rumo indesejado. Entre os seus adversários, certamente haverá uma pessoa com pressa em descansar e não permitirá que as negociações tomem um rumo inesperado.
Etapa 8
Traga especialistas com você. É muito importante que haja sempre alguém disponível para dar explicações sobre o assunto em curso no local, especialmente se nenhuma das partes compreender exatamente todas as nuances do caso.
Etapa 9
Durante as negociações em grupo, é muito importante que do outro lado da mesa onde se encontram os seus adversários, como que por acaso, esteja o membro mais preparado da sua equipa. Nas negociações cara a cara, as pessoas confiam instintivamente nas dicas do lado certo. Eles inconscientemente os percebem como corretos.
Etapa 10
Não incomode a outra pessoa falando. Quem ouve com atenção reduz a agressividade do adversário mais do que quem fala. Ao provar verbalmente a superioridade, a inocência e os direitos e responsabilidades, seus oponentes terão uma sensação de realização e podem ser mais complacentes quando for preciso.
Etapa 11
Faça as perguntas certas. Seu discurso deve exigir uma resposta detalhada e incentivar os interlocutores a falar mais. Desista das perguntas específicas "quem?", "Onde?" e quando?". Use como, por quê, por quê?
