Um produto com desconto é um produto cujo valor foi reduzido pelo vendedor em conexão com um defeito identificado ou simplesmente para aumentar a demanda por ele. Em qualquer caso, o comprador tem todos os direitos previstos na Lei "Sobre a Defesa dos Direitos do Consumidor" se forem constatados defeitos no produto que não foram especificados pelo vendedor antes do momento da venda.
Se um produto comprado com desconto ou a preço reduzido apresentar defeitos sobre os quais o comprador não foi avisado, ele pode exigir do vendedor a devolução, troca, reparo gratuito de tais bens ou rescisão do contrato de venda e reembolso (Artigo 18 da Lei “Sobre a Defesa dos Direitos do Consumidor”).
Se o comprador afirma devolver o dinheiro ou trocar a mercadoria por outro semelhante, surge a questão de determinar seu valor. Nesses casos, é necessário partir do valor que o consumidor efetivamente pagou com todos os descontos.
A lei obriga o vendedor a aceitar do comprador um produto com desconto com defeito e, em caso de dúvidas sobre os motivos da ocorrência do defeito, a verificar a qualidade do produto com a participação do comprador. Se os resultados do controle de qualidade não satisfizerem nenhuma das partes no contrato de compra e venda, o vendedor, por sua própria conta, realiza um exame da mercadoria. O vendedor também paga pela entrega de mercadorias com desconto de grande porte no local de exame. Se os defeitos surgirem por culpa do comprador, todos os custos do exame "recairão" sobre ele.
Caso se verifique que o produto foi adquirido com desconto e a demanda do comprador para substituí-lo por deficiências foi anunciada após o término da venda, quando o produto for vendido novamente pelo preço integral, o comprador não deve fazer nenhum pagamento adicional (Artigo 24 da Lei "Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor"). Você terá que pagar a mais apenas se o produto com defeito for trocado por um produto de outra marca, mais caro.
Numa situação em que o comprador não deseja trocar a mercadoria, mas requer uma diminuição do seu valor devido a defeitos descobertos, é levado em consideração o preço da mercadoria no momento da apresentação pelo consumidor dessa demanda.
Na compra de um produto com desconto, deve-se ter em mente que a recusa do vendedor das obrigações de garantia para o mesmo, o estabelecimento de condições como a compra simultânea de outro item com o item com desconto, entrega apenas às custas do comprador, a possibilidade de apresentar reclamações apenas com o fabricante, a obrigação de serviço adicional e etc. - são ilegais. Um produto vendido a preço reduzido está sujeito às mesmas disposições legais que um produto vendido a preço integral. Além disso, qualquer produto adquirido com desconto ou à venda pode ser substituído ou devolvido em geral.
Além disso, o comprador de um produto com desconto tem 14 dias para trocar um produto não alimentar de boa qualidade que não se enquadre na forma, tamanho, estilo, cor, tamanho ou configuração.
Dessa forma, o comprador do produto com desconto mantém todos os direitos previstos na Lei de Defesa do Consumidor.
