Um departamento especial de marketing se encarrega de promover as vendas em grandes empresas. Existem gestores de marcas que planejam e organizam eventos com o objetivo de aumentar as vendas. Além disso, há analistas de marketing que estudam o mercado, pré-gerentes e redatores.
Instruções
Passo 1
Para promover as vendas, você precisa ter um conjunto mínimo de ferramentas de marketing. É a capacidade de analisar a situação do mercado de vendas, identificando o público-alvo. Possibilidade de elaboração de plano de vendas de longo prazo. Bem como experiência na organização de campanhas publicitárias dirigidas a determinados grupos da população. Além disso, é necessário desenvolver um sistema de incentivos competente para os gerentes de atendimento ao cliente.
Passo 2
Para garantir um fluxo constante de clientes, execute uma campanha publicitária. Por um lado, deve ser dirigido a um público consumidor já existente. Por exemplo, cartões de desconto para clientes regulares, serviço vip, etc. Por outro lado, para atrair novos consumidores. Podem ser brindes para a primeira compra, a abertura de um novo tipo de serviço, a introdução de um produto exclusivo na linha, etc.
etapa 3
Para identificar o público-alvo ao qual a campanha publicitária será direcionada, conduza uma pesquisa de mercado. A melhor opção neste caso são os grupos de foco. Encontre 10-15 pessoas (entrevistados) que não se conheciam antes. Faça todos os tipos de perguntas sobre as propriedades de consumo do produto, atitude em relação aos serviços, etc. Com base nos dados obtidos, tirar uma conclusão sobre a melhor forma de divulgar o produto para que a cobertura do público-alvo seja a maior possível.
Passo 4
Envolva várias plataformas de anúncios. Assim, os consumidores têm maior probabilidade de se interessar pelo produto. Se você cooperar com agências de publicidade, poderá obter um bom desconto ao encomendar um grande número de brandwalls, comerciais de TV e rádio, módulos na imprensa escrita de uma só vez.
Etapa 5
A próxima etapa é trabalhar com gerentes de vendas. Forneça treinamento para educar a equipe sobre como lidar com os clientes corretamente. Na sala de aula, o instrutor vai criar várias situações que o vendedor enfrenta durante seu trabalho. Como resultado de vários comportamentos, várias das melhores formas de comunicação com diferentes categorias de consumidores são selecionadas. Isso permitirá não só reter clientes antigos, mas também atrair novos, tendo aprendido a trabalhar corretamente com objeções.
Etapa 6
Crie um sistema de motivação que estimule os gerentes a serem produtivos. Podem ser salários por peça, quando o salário depende do número de clientes atraídos.
Etapa 7
O departamento de marketing e os gerentes de vendas devem se comunicar intimamente. Todas as atividades planejadas devem ser discutidas em reuniões conjuntas. Dessa forma, serão desenvolvidas formas não apenas de promover as vendas, mas também de reter clientes antigos, aumentando o volume dos lucros existentes.
