Muitas pessoas são forçadas ou voluntariamente começam a trabalhar como caixa em uma grande loja. Como em qualquer profissão, tem nuances próprias, que poucos conhecem, mas que com certeza você terá que enfrentar. Além disso, isso não é ensinado em nenhum curso ou nas universidades.
Trabalhar com pessoas é sempre difícil. Especialmente quando você precisa servir a pessoas cansadas e descontentes que vêm até você para fazer compras. Alguns vão à loja não tanto para comprar mercadorias, mas para aliviar o estresse no trabalho, tendo entrado em conflito. E ao calcular os clientes, você precisa ter muito cuidado para não cometer erros e não enganar a si mesmo ou ao cliente. Além disso, é um trabalho incrivelmente monótono. E você também precisa se acostumar com isso. Afinal, as pausas são poucas, não duram absolutamente nada e você tem que ficar o dia todo sentado na mesma posição, sorrindo para completos estranhos.
Problemas psicológicos no trabalho de caixa
A principal coisa que todo caixa novato enfrenta é uma enorme carga psicológica. Durante o atendimento ao cliente, contenção e cortesia devem ser exercidas em todos os casos. Você deve estar sempre de bom humor, seja amigável. Paralelamente a isso, tenha muito cuidado. O caixa deve estar sempre limpo e bem cuidado. As mãos do caixa são o que o cliente sempre presta atenção. Afinal, o alimento passa por essas mãos tanto para eles quanto para os filhos. Portanto, não apenas as unhas, mas também as mãos devem estar sempre perfeitas. Concordo, depois de um turno difícil, é muito difícil cuidar de suas mãos o tempo todo. E em casa, depois de um dia inteiro de comunicação contínua, você só quer silêncio e relaxamento. Mas hoje todo mundo tem família e amigos. Mesmo com empregos não diários, a carga será muito alta. Portanto, você deve pensar se está pronto para isso.
Problemas físicos no trabalho do caixa
Você terá que passar o dia inteiro sentado, com alguns pequenos intervalos. No processo de trabalho, você será capaz de fazer ginástica invisível, desde que não o distraia muito do trabalho. E não se esqueça de que pessoas que são completamente estranhas a você podem se tornar testemunhas disso. O ruído constante da caixa registradora pode causar dores de cabeça. E o barulho de um salão lotado e o comportamento agressivo de alguns compradores levam o corpo a um estado de estresse. Portanto, certifique-se de avaliar todos os prós e contras desta profissão, avalie suas capacidades criticamente, escolhendo um trabalho de caixa para você. Vale a pena começar com pequenas lojas. Se no primeiro dia você tem que atender 500-600 pessoas, provavelmente, no segundo dia você simplesmente não irá ao local de trabalho. O trabalho de caixa é muito difícil e responsável, não só financeiramente, mas também moralmente.
