Observando a etiqueta empresarial, o funcionário se protege contra conhecidos fracassados de grande importância e negociações comerciais fracassadas. Convencionalmente, o nível de etiqueta é avaliado de acordo com vários critérios.
• A aparência externa do funcionário. Devido ao fato de que o ambiente de negócios implica um código de vestimenta rígido, os funcionários não podem se dar ao luxo de se vestir de maneira pretensiosa e provocante. Mesmo na ausência de regras sobre roupas, você deve continuar a aderir a um estilo simples e neutro. Dentre as normas geralmente aceitas, vale destacar a presença de uma aparência cuidada, um penteado discreto e um terno de cor neutra para os olhos.
• Além da aparência, a capacidade de organizar o processo de trabalho é de particular importância. O funcionário deve ser pontual: chegar pontualmente ao local de trabalho, entregar seus projetos no prazo, etc. Também é importante ter uma certa habilidade de comunicação, que é a capacidade de responder de forma adequada e comedida, em um estilo empresarial, até mesmo à declaração mais provocante durante uma conversa. A capacidade de falar sem desperdiçar palavras, exclusivamente em temas de negócios é bem-vinda.
• Outro ponto sutil - toda uma característica sobre um funcionário pode ser desenhada em sua área de trabalho. Portanto, deve estar em perfeita ordem o tempo todo e não deve haver sinais de baixa organização de seu dono.
• Além da habilidade de falar corretamente, a habilidade de ouvir corretamente também é importante. É preciso aprender a negociar para nunca cruzar a fronteira onde termina o respeito pelo interlocutor. Em parte, a impressão do interlocutor é formada durante o gesto mais importante em um ambiente de negócios - um aperto de mão. Deve ser forte o suficiente para mostrar confiança e disposição para com o interlocutor, mas ao mesmo tempo não pode ser muito forte.
• A regra da lista de prioridades é a ausência de atividades não relacionadas e conversas sobre tópicos abstratos. Se um funcionário demonstra tais liberdades, isso imediatamente caracteriza seu baixo nível de responsabilidade. Além disso, esse comportamento reduz a produtividade da equipe como um todo.
Claro, mesmo o trabalhador mais experiente, devido à natureza humana imperfeita, comete erros em seu comportamento de vez em quando. Mas ninguém diz que não deve haver nenhum erro. O principal é a capacidade de admiti-los sinceramente, pois isso é muito mais valorizado do que a capacidade de esconder seus erros e se apegar à posição de sua retidão até o fim.
