A etiqueta empresarial não é apenas um conjunto de regras que devem ser seguidas. É também a regulamentação da comunicação empresarial, contribuindo para o estabelecimento de relações comerciais e o entendimento mútuo entre os membros da equipe. Seguir a etiqueta empresarial certamente levará à prosperidade empresarial.
É bom quando todos os funcionários percebem imediatamente a necessidade de seguir certas regras de conduta no trabalho. Muitas vezes, é a não observância da etiqueta que causa problemas no estabelecimento de relações com superiores e colegas, com crescimento na carreira e desempenho de funções oficiais. Empreendedores modernos responsáveis entendem que a adesão aos fundamentos da ética nos negócios é um importante indicador de profissionalismo e a chave para o sucesso nos negócios. Além disso, se você tiver que lidar com parceiros estrangeiros, deve conhecer a etiqueta desses países. Caso contrário, o passo errado em uma reunião ou durante uma conversa pode resultar em danos aos negócios. A principal regra de qualquer reunião, inclusive de negócios, é a pontualidade. Um empresário deve ser capaz de calcular o tempo para concluir um determinado trabalho, várias visitas e reuniões. Nesses cálculos, é fundamental levar em consideração vários problemas e circunstâncias que podem surgir repentinamente e, com isso em mente, deixe uma margem de tempo. Outra lei imutável da ética nos negócios é a capacidade de guardar segredos. Isso se aplica não apenas à esfera dos negócios, mas também aos problemas pessoais e aos negócios dos colegas. Freqüentemente, o egoísmo comum, a curiosidade, a sede de fofoca e a falta de vontade de ouvir as opiniões dos outros tornam-se a causa de fracassos na vida pessoal e empresarial. Nenhum negócio pode ser conduzido sem levar em conta as opiniões dos sócios, e um desejo irreprimível de seguir em frente a qualquer custo, mesmo fazendo tentativas de prejudicar colegas ou concorrentes, só trará complicações e falhas. E a capacidade e vontade de ouvir o interlocutor, de tentar compreender e respeitar a opinião alheia é um dos principais componentes da ética empresarial. Nunca humilhe seu oponente, do contrário você um dia topará com uma pessoa que fará o mesmo com você. Além de seguir um conjunto de regras, a ética nos negócios implica na necessidade de uma aparência profissional, o que depende muito de como você se veste. As roupas devem mostrar bom gosto, ser adequadas e corresponder ao código de vestimenta da sua empresa. A ética nos negócios exige que tudo o que você diz e escreve seja apresentado corretamente e em boa linguagem. Freqüentemente, as chances de fazer vários negócios dependerão disso. Um empresário de sucesso precisa dominar a habilidade da eloqüência. Ou seja, a arte da retórica. É importante monitorar sua entonação e dicção. Evite usar linguagem ofensiva e gírias na comunicação empresarial.
