A etiqueta empresarial difere significativamente das regras usadas na vida cotidiana. Existem diferenças em tal procedimento como conhecimento. Tendo dominado as habilidades de comunicação empresarial, você pode expandir o círculo de parceiros e ter acesso a novos conhecimentos e informações que o ajudarão em sua carreira. Muitas conexões úteis e necessárias começam com um conhecido de negócios.
As principais diferenças entre um conhecido de negócios e um comum
Em primeiro lugar, a etiqueta empresarial permite que você inicie um relacionamento sem um intermediário e se apresente ao interlocutor ou interlocutores por conta própria. Nesse caso, você deve indicar claramente seu sobrenome, nome e patronímico, a empresa para a qual trabalha e que representa, sua posição e, se necessário, relacionar a gama de questões que está autorizado a tratar e discutir.
Pratique sua frase de auto-apresentação ao ponto do automatismo. Se você tem títulos científicos ou insígnias que confirmam sua competência, você pode falar brevemente sobre eles, se for apropriado.
É fortemente desencorajado a condução de tópicos não vinculativos, a fim de descobrir as preferências de conversação do seu interlocutor, durante um relacionamento de negócios. Isso não indicará em absoluto que você foi bem educado, mas que não valoriza nem o seu tempo nem o tempo do interlocutor. As regras são que ao iniciar uma conversa depois de se apresentar, você deve indicar imediatamente o seu interesse e o motivo pelo qual considera necessário iniciar um relacionamento. Este motivo deve ser justificado para que fique claro o seu interesse, seria bom que pudesse interessar imediatamente o interlocutor, indicando o seu interesse por este conhecido.
Se você é uma mulher e um homem se aproximou de você para conhecê-la, no caso de um conhecido de negócios não será uma violação da etiqueta se ele for o primeiro a dar-lhe a mão para um aperto de mão.
Como conduzir uma conversa de negócios
Uma conversa de negócios não implica, de forma alguma, uma comunicação formal árida. Será ótimo se você começar com uma piada, mas é claro que deve ser novo e original. Os psicólogos afirmam que um motivo comum para sorrir é o melhor ponto de partida para o conhecimento e a disposição mútua das pessoas. Ao falar, olhe nos olhos do interlocutor, virando-se para ele de frente, isso será subconscientemente percebido por ele como sua abertura e simpatia para com ele. Procure não gesticular ou tocar o interlocutor com as mãos na conversa, principalmente se ele for mais velho que você na hierarquia, mas também não demonstrar servilismo, mantenha-se em pé de igualdade.
Quando o conhecimento se concretizar e você e o interlocutor perceberem que vocês têm o que conversar e o que discutir no futuro, ofereça a ele seu cartão de visita e peça-lhe o mesmo. Discuta os detalhes da próxima reunião e expresse gratidão pelos acordos alcançados e o prazer deste útil conhecido. Não se esqueça de se despedir.
