A comunicação com os superiores costuma ser um estresse psicológico. Além disso, quando surge uma situação em que você precisa se opor ao diretor. Por exemplo, expresse seu desacordo com uma ideia ou novo cronograma de trabalho. Mas às vezes é simplesmente necessário fazer isso. Ao mesmo tempo, é muito importante “sentir o momento”.
Instruções
Passo 1
Primeiro, não tenha medo de discutir com o diretor. Ele também é humano, assim como você, e pode estar errado. Lembre-se de que os chefes não respeitam subordinados inseguros, que não conseguem expressar sua opinião. Claro, isso não significa que você precise iniciar uma discussão por qualquer motivo.
Passo 2
Mas tenha em mente que se a situação for tensa, o chefe está claramente indisposto e não está inclinado a um diálogo construtivo, então é melhor ouvir sua opinião, anotar e levar em consideração para o futuro, inclusive ao preparar suas objeções.
etapa 3
Nos próximos dias, procure escolher um momento mais adequado e depois expresse seu ponto de vista. Porém, se o problema precisa ser resolvido imediatamente, você deve falar em qualquer caso.
Passo 4
Lembre-se de não objetar se sua opinião não for apoiada por nenhum argumento. Você precisa ter argumentos suficientes antes de falar com seu chefe. Seja claro sobre o que você discorda e certifique-se de sugerir o que você acha que é a melhor opção. Você pode escrever um esboço da conversa. A etiqueta nos negócios também exige que você não diga muito, portanto, tente não se afastar muito do assunto principal. Você deve ser o mais construtivo possível.
Etapa 5
Tente conter suas emoções. Em uma situação tensa, lembre-se da regra de contar até dez. Seu discurso deve ser confiante. Use menos gestos e não aumente o tom de voz. Nunca interrompa o diretor, mesmo se você discordar fundamentalmente do que ele diz.
Etapa 6
Tenha essas conversas cara a cara. Peça para agendar uma reunião pessoal com você. Em nenhum caso, não entre no escritório sozinho e não comece a discutir na presença do resto da equipe.
Etapa 7
Enfatize que você está agindo no melhor interesse da empresa. Enfatize isso na conversa. Tente convencer o diretor de que suas objeções não são infundadas. Mas esteja preparado para a rejeição.
Etapa 8
Considere também as características pessoais de seu gerente. Se o diretor reagir dolorosamente a qualquer "não" ou não aceitá-lo, mude de tática. Defenda seu discurso não na forma de objeção, mas na forma de propostas em uma ocasião específica. Conduza a conversa de maneira positiva.
Etapa 9
Se perceber que suas ideias não encontram resposta nos chefes, mas tem certeza de que estão corretas, volte a isso um pouco mais tarde, quando a situação mudar ou ficar um pouco mais clara, apresentando argumentos adicionais.
