Uma das principais etapas da pré-seleção é a entrevista telefônica. Se a conversa correr bem, há chance de conseguir um emprego. Antes de ligar para um empregador, é necessário não apenas conhecer as regras da etiqueta coloquial, mas também se preparar com antecedência para a conversa.
Se um currículo concluído sem sucesso puder ser simplesmente reescrito, uma palavra falada incorretamente em uma entrevista, especialmente se for um telefonema, pode anular todos os planos de carreira.
O que você precisa saber sobre uma entrevista por telefone?
A marca registrada de uma entrevista por telefone é a falta de contato visual. Estamos tão acostumados a confiar em nossos olhos que às vezes não acreditamos nos discursos. Mas, uma vez que, nesta situação, não podemos agradar o empregador externamente, o discurso competente virá em nosso socorro.
Nem todos nós temos uma voz única, mas muitas vezes isso não é obrigatório. Uma entrevista por telefone é uma investigação preliminar da situação. A conversa inclui não apenas informações importantes, mas também emoções pessoais de ambos os lados. Ao falar com o empregador direto ou seu assistente, você precisa causar a impressão certa. Mas qual deve ser essa impressão?
É uma boa ideia levar em consideração as especificidades do trabalho escolhido. Se você está se candidatando a um emprego onde negociações comerciais frequentes estão ocorrendo, então você não pode prescindir do conhecimento de etiqueta comercial, incluindo telefone. Mas se no decorrer do trabalho você tiver que se comunicar com os idosos e deficientes, então precisará de uma nota de compaixão, da capacidade de traduzir a conversa na direção certa e persuadir discretamente. Você deve demonstrar isso desde a primeira frase de uma conversa.
A que o empregador presta atenção?
1. Pontualidade, em caso de prévio acordo sobre a chamada.
2. Adequação e forma de conversação do requerente.
3. Fala.
4. Capacidade de ouvir e expressar seus pensamentos.
5. Confiança na voz, consciência das próprias intenções.
6. Interesse pelas vagas.
7. Conformidade com a posição desejada.
Se o empregador se autodenomina
Quando você liga para si mesmo, ou seja, é hora de se reunir internamente e sintonizar a conversa, mas e se a ligação soasse em um momento inesperado? Quatro postulados vêm ao resgate aqui:
- brevidade;
- compostura;
- polidez;
- veracidade.
Esclareça o propósito da chamada e dê imediatamente uma resposta substantiva. Não fale muito, é melhor atrasar a conversa por alguns segundos, não interrompa o interlocutor. Não tenha medo de pausas. Se uma chamada inesperada o encontrar no lugar errado, não tenha medo de reagendar a conversa: ofereça para ligar de volta um pouco mais tarde ou em um determinado horário. Se você não está interessado nesta chamada, recuse imediatamente.
O que é importante fazer durante uma conversa?
Outra característica de uma conversa telefônica é sua brevidade. Normalmente, não mais do que 20 minutos são alocados para uma entrevista e, às vezes, apenas 5-7 minutos. Durante este tempo, é aconselhável fazer o seguinte:
- descobrir detalhes sobre uma vaga;
- decidir se uma posição semelhante é a certa para você;
- se houver grandes dúvidas, é melhor recusar imediatamente a continuação das negociações;
- para esclarecer o cronograma de trabalho exato, tamanho e cronograma de pagamentos de remuneração;
- descobrir o nome correto da organização, seu endereço e detalhes de contato;
- pergunte o nome da pessoa com quem está falando;
- discutir o local e a hora da reunião para novas entrevistas;
- pergunte o nome da pessoa que estará na reunião;
- em caso de dúvida sobre a localização exata do endereço, não hesite em perguntar a área ou outro marco na área;
- para entender se este é um trabalho real ou outro golpe.
Mais algumas dicas
Faça uma lista de perguntas para as quais você deve obter respostas e uma lista de perguntas que podem ser feitas. Determine por si mesmo um momento em que estará livre para mais entrevistas. Aprenda a dizer não a tempo, não tenha medo de perguntar se você não entendeu algo da primeira vez. O ambiente na sala também é importante. Escolha um local onde ninguém o incomode, sente-se à mesa à vontade, prepare um notebook, verifique se o telefone está funcionando bem. E lembre-se de que mesmo que você tenha sido recusado, isso ainda é um resultado, pelo menos você teve experiência com uma entrevista por telefone.
