O comércio desempenha um papel importante na economia russa e está se desenvolvendo de forma muito dinâmica. E é a venda a retalho de mercadorias que permite identificar a mercadoria necessária ao preço e às necessidades, bem como satisfazer atempadamente as necessidades do consumidor final.
Necessário
- - plano de negócios;
- - estoque de mercadorias.
Instruções
Passo 1
Analise o mercado da sua cidade e escolha o produto que você vai vender. Então encontre um lugar para sua futura loja. Não deve haver um único ponto de venda com um produto semelhante nas proximidades, caso contrário, você terá que lutar constantemente com um concorrente por um comprador.
Passo 2
Preste muita atenção ao design da sua loja. As pessoas são atraídas pela aparência. Se a fachada e as vitrines parecem apresentáveis o suficiente, isso já inspira confiança em um comprador potencial. Há uma grande probabilidade de que ele não passe.
etapa 3
Examine e use os layouts internos do produto na vitrine para que a tela não pareça desordenada. A localização do produto depende de seu tipo e natureza, e em cada caso uma abordagem individual é usada. O comprador deve poder pegar o item desejado, segurá-lo nas mãos. Isso não é apenas uma demonstração de respeito por seu cliente, mas também um dos movimentos de marketing. Porque quando um produto está nas mãos de uma pessoa, há uma probabilidade maior de comprá-lo.
Passo 4
Preste atenção no layout da própria loja. Os balcões devem ser localizados de forma que sejam facilmente acessíveis e o comprador possa ver todo o sortimento, tanto quanto possível. Se for vender roupa, arrume provadores, se for calçado - também não se esqueça da possibilidade de experimentar. Essas são coisas bastante comuns, mas muitas vezes são esquecidas.
Etapa 5
Preste muita atenção às medidas de segurança. Câmeras de segurança devem ser instaladas na loja para minimizar a possibilidade de roubo. O acesso a um produto deve depender de sua natureza. Por exemplo, se você vende joias, deve ser em um balcão fechado, sob um vidro.
Etapa 6
Venda produtos relacionados junto com o produto principal. Por exemplo, se você tem uma loja de informática, ofereça aos clientes opções de software e serviço. Isso irá maximizar suas vendas.
Etapa 7
Crie um ambiente interno confortável, desde iluminação e música agradável até a cortesia da equipe. É o trabalho profissional dos vendedores que desempenha um grande papel no aumento de seus lucros. Aqui é necessário levar em conta cada pequeno detalhe: aparência, dicção, capacidade de se comunicar com os clientes para que eles não possam sair sem fazer uma compra, conhecimento da mercadoria que está sendo vendida.
Etapa 8
Analise o desempenho da sua loja e se esforce para melhorar continuamente a experiência do cliente. Realizar várias promoções, vendas, usando vários movimentos de marketing.
