As habilidades de delegação devem ser possuídas por funcionários de todos os níveis gerenciais. A eficiência do trabalho de sua equipe depende diretamente de quão corretamente o líder pode fazer isso. Além disso, essa habilidade economiza tempo do gestor, ajuda a desenvolver profissionalmente o pessoal, alivia a tensão na equipe e torna os funcionários mais responsáveis. Então, qual é a maneira certa de delegar autoridade?
Instruções
Passo 1
A eficácia da delegação de autoridade baseia-se no fato de que as pessoas tendem a resolver melhor os problemas com os quais lidam no dia a dia. Ao delegar autoridade, você não está atribuindo uma designação, mas pedindo para assumir parte das responsabilidades. Qual é a melhor maneira de fazer isso? Em primeiro lugar - escolha a pessoa certa a quem você vai delegar alguns dos poderes. Deve ser uma pessoa qualificada e versada no que você deseja confiar a ele. Ao mesmo tempo, é desejável que ele esteja no nível organizacional mais baixo - ou seja, participava diretamente desse trabalho, mas como subordinado.
Passo 2
Primeiro, o funcionário precisa estar preparado. Dê-lhe uma ideia clara do resultado das atividades para as quais está habilitado. Diminuir os prazos de trabalho, o procedimento de elaboração de relatórios, bem como a estrutura dentro da qual ele pode tomar a iniciativa. Talvez ele tenha que dar conta de cada etapa do trabalho, ou talvez você dê a ele total liberdade de ação.
etapa 3
Forneça ao funcionário todas as informações necessárias para o trabalho e deixe uma série de questões serem resolvidas por conta própria. No entanto, você não deve dotar o delegado de poderes e direitos desnecessários. Isso pode levar ao abuso deles. Não supervisione o subordinado muito de perto. Preste mais atenção não ao andamento da obra, mas ao resultado obtido.
Passo 4
Nunca delegue apenas atribuições agradáveis ou desagradáveis. Você precisa atribuir algo não apenas quando está sobrecarregado de trabalho, mas constantemente. E não tenha medo de atribuir tarefas difíceis aos seus subordinados - elas estimulam o crescimento profissional, a responsabilidade do seu funcionário e ajudam a preparar sucessores para determinados cargos. Responsabilidades que não podem ser totalmente delegadas incluem contratação e demissão, tomada de decisões salariais e questões de segurança.
Etapa 5
Se, no processo de conclusão de uma tarefa, um funcionário parou e tentou devolver a autoridade delegada, isso deve ser interrompido. Explique a ele que ele mesmo deve implementar suas decisões. Sempre deixe o funcionário entender as perspectivas de um determinado trabalho. Sabendo que uma recompensa o aguarda - recompensa financeira, promoção ou reconhecimento, o funcionário mostrará mais iniciativa e diligência em seu trabalho.
