Hoje em dia, as letras são coisa do passado e tornaram-se uma raridade. Mas isso não se aplica à correspondência comercial. As cartas comerciais são documentos oficiais. Com a ajuda deles, os contatos são estabelecidos, eles registram todas as etapas das relações comerciais. E a capacidade de escrever uma carta comercial fala sobre as qualificações do oponente em particular e da empresa como um todo.
Instruções
Passo 1
Use papel timbrado da empresa para escrever cartas comerciais. Independentemente de a carta ser escrita em papel ou em meio eletrônico, ela deve conter o logotipo da empresa remetente. Além disso, o formulário deve conter o endereço de correspondência da empresa, telefones e números de fax, e-mail e endereços de sites.
Deixe as margens - do lado esquerdo três centímetros, do direito centímetros e meio. Os campos são necessários para vincular a carta a uma pasta de arquivo.
Passo 2
Atenha-se a um estilo de escrita formal. Uma carta comercial deve ser inequívoca e não sujeita a múltiplas interpretações. O email deve incluir o assunto do email. Não use emoticons em correspondência comercial.
Se esta é uma continuação da correspondência, deixe a carta para a qual você está escrevendo uma resposta na forma de uma citação. Você pode citar a carta não em sua totalidade, mas apenas os fragmentos aos quais você responde. Isso tornará mais clara a conexão entre a carta dele e sua resposta ao oponente.
etapa 3
Comece sua carta com um endereço educado, por exemplo: "Caro Petr Ivanovich!" O apelo está localizado no centro da página. O nome está escrito por extenso, o uso de iniciais é inaceitável aqui.
Após o apelo, segue-se uma parte introdutória, na qual o objetivo da carta é brevemente formulado. A próxima seção de uma carta comercial é a parte principal, onde os motivos para escrever a carta, dúvidas e formas de resolvê-los são indicados com mais detalhes. A carta termina com um resumo e um apelo ao destinatário com uma proposta específica ou uma declaração do que exatamente você espera do destinatário para resolver a questão.
Passo 4
Esteja correto na parte final. Não tome decisões por seus destinatários. É melhor expressar a esperança de que o problema seja resolvido da melhor maneira em sua opinião.
É considerado antiético apressar o destinatário usando as palavras "urgente" e "imediatamente". Use a forma correta: "Peço que dê uma resposta em tal e tal hora."
A assinatura na carta comercial deve ser oficial. Por exemplo: "Atenciosamente, Sergei Vasilievich Ivanov."
Inclua seu cargo, nome da empresa e informações de contato em sua assinatura. Se a carta comercial contém anexos, deve haver uma indicação disso antes da assinatura.
