Uma boa equipe de vendas é um dos fatores mais importantes para o sucesso do seu negócio. Para muitos grupos de produtos, o nível de desempenho do vendedor determina diretamente a receita. Apesar do grande número de candidatos para o cargo de vendas, nem sempre é fácil recrutar os melhores candidatos.
Necessário
- - modelo de questionário;
- - testes.
Instruções
Passo 1
Comece pelas especificidades do seu produto. Por exemplo, com uma ampla variedade e um grande fluxo de compradores, você precisa de um vendedor rápido, amigável e trabalhador. Se você representa produtos exclusivos ou caros, precisa encontrar um candidato apresentável e persuasivo. Mas, ao mesmo tempo, preste atenção às qualidades universais necessárias para o vendedor, incluindo sociabilidade, paciência, educação e tolerância.
Passo 2
Crie um modelo de questionário para os candidatos. Inclua pontos para ajudá-lo a compreender sua experiência e habilidades em vendas. Além disso, antes da entrevista direta, você pode pedir ao candidato para realizar vários testes psicológicos. É melhor processar seus resultados com a ajuda de um psicólogo profissional.
etapa 3
Permita que o candidato fale o máximo possível durante a entrevista. É improvável que um discurso bem proferido seja supérfluo em tal local de trabalho. Faça uma espécie de teste de forma lúdica, pedindo ao candidato a vaga para "vender" qualquer produto para você. Uma pessoa com experiência não deve cometer erros grosseiros, ficar nervosa, fazer perguntas desnecessárias. No entanto, mesmo um candidato sem experiência pode enfrentar tal jogo, se tiver capacidade de propor e convencer.
Passo 4
Nos primeiros dias de trabalho, organize um estágio para um iniciante. O vendedor deve se familiarizar com o produto, estudar suas principais características, poder encontrar rapidamente o produto desejado na prateleira. É melhor designar um vendedor mais experiente para o trainee, que fará o seguro contra possíveis erros. Depois de um tempo, é aconselhável fazer outro teste para descobrir como o vendedor está se orientando para a nova posição.
