Todo mundo está familiarizado com essa foto, quando, devido ao emprego de vendedores, eles não podem lhe aconselhar sobre um determinado produto ou como pagar uma compra. Se você for à loja na hora do almoço, talvez não encontre um vendedor. E à noite, quando todos estão correndo do trabalho para casa, você pode ver a mesma imagem. Além disso, com a abordagem padrão usual, fica claro que um dos turnos dos vendedores terá de realizar uma quantidade de trabalho desproporcionalmente maior do que o segundo. Depende da hora de recebimento da mercadoria, da hora do checkout e de muitos outros fatores. Uma maneira lógica de otimizar custos pode ser considerada a construção de um cronograma de trabalho para os funcionários. Enquanto isso, não é difícil traçar um horário de trabalho para os funcionários. Isso requer alguns cálculos simples.
Instruções
Passo 1
É necessário levar em consideração alguns dos valores calculados que serão necessários para o agendamento e turnos de trabalho dos funcionários. Vale atentar para o tempo gasto na abertura, no fechamento da loja e em todos os trâmites realizados na loja.
Passo 2
Vale a pena calcular aproximadamente o tempo de serviço para um cliente. Se não houver quem o possa fazer, é aconselhável calcular você mesmo o tempo (pode usar um cronómetro). Isso o ajudará a identificar o tempo médio de serviço dependendo da hora do dia.
etapa 3
Além disso, levará algum tempo para realizar algum tipo de operação. Tudo isso é necessário e deve ser levado em consideração. O indicador total é o tempo total de trabalho de um determinado vendedor. Ao mesmo tempo, manualmente (ou usando gravações de câmeras de segurança), você precisa fazer um cálculo aproximado de quantos clientes e a que horas entram na loja.
Passo 4
Resumir os intervalos de tempo e calcular a rotatividade média do cliente ajudará a identificar a carga de trabalho dos turnos. Depois disso, vale aproximadamente a pena calcular o tempo gasto para cada um. Dependendo da média, o número de vendedores empregados aumenta ou diminui.
