A comunicação hoje é impensável sem cartas comerciais. A correspondência comercial é um diálogo escrito que ajuda organizações e cidadãos a resolver as questões mais importantes para sua vida e trabalho. O gênero e a gama temática da correspondência comercial são diversos. As cartas mais comuns hoje são pedidos. Dificilmente é possível listar todas as situações que implicam a necessidade de escrever tais cartas. Ao mesmo tempo, existem templates, padrões que facilitarão a composição de qualquer solicitação.
Instruções
Passo 1
Em uma situação simples, se o destinatário não precisa ser informado sobre os antecedentes da questão, para se convencer da necessidade de ajuda, o pedido é feito imediatamente, de forma breve e clara: “Eu te pergunto (o que fazer e por quê)”. No caso de um pedido “caro”, “complexo”, é necessário explicar razoavelmente o motivo do pedido: por que, em relação a quê, para que propósito o autor da carta pede ajuda.
Passo 2
A composição da carta de solicitação é a seguinte:
- introdução (exposição de fatos, eventos que moldaram a situação - um motivo para escrever);
- justificativa (explicação dos principais motivos que motivaram o recurso ao destinatário com pedido);
- conclusão (o próprio pedido).
A variante de uma simples carta de solicitação é semelhante ao formulário de inscrição (pessoal ou em nome da equipe). Ao mesmo tempo, a declaração da solicitação é apropriada aqui:
- da primeira pessoa (número singular) - "Por favor" …
- da primeira pessoa (plural) - "Por favor" …
- de uma terceira pessoa (número singular) - "Pedidos de administração" …
- da terceira pessoa (plural) - uma série de substantivos com significado coletivo.
etapa 3
Na descrição do motivo do recurso, são utilizadas as seguintes formulações: em relação a …, tendo em conta …, com base nos resultados …, tendo em vista a discrepância … etc., a fim de garantir …, a fim de evitar … No que se refere ao fundamento do pedido: de acordo com o decreto governamental, de acordo com o protocolo, em relação ao contato conosco, de acordo com o acordo previamente firmado, com base em nosso conversa telefônica, com base em um acordo oral, etc. …
