Em caso de sinistro, o motorista que já segurou o seu veículo tem direito a um determinado valor da seguradora, o qual é estabelecido no contrato. Quando o valor do pagamento não é adequado para você, você tem o direito de resolver a disputa do seguro. Para fazer isso, faça uma reclamação antes do julgamento e envie-a ao CASCO.
Necessário
- - uma cópia do certificado de acidente;
- - cópias do protocolo sobre uma infração administrativa;
- - uma cópia do pedido de recebimento do pagamento do seguro para CASCO;
- - uma cópia dos documentos do veículo;
- - cópias do telegrama com chamada para fiscalização do estado do veículo;
- - cheques e recibos confirmando suas despesas;
- - O passaporte.
Instruções
Passo 1
Comece a registrar sua reclamação. No canto superior direito do documento, escreva o nome da empresa CASCO de acordo com a documentação oficial. Insira os dados pessoais do representante da seguradora. Via de regra, é o diretor da empresa. Você pode obter todos os dados acima do contrato que você celebrou com a CASCO.
Passo 2
Escreva seu sobrenome, nome e patronímico usando seu passaporte. Indique o endereço completo do seu registro, incluindo código postal, número de telefone para contato. Insira a série, o número da apólice de seguro.
etapa 3
Descreva em detalhes as circunstâncias do acidente. Indique a data do incidente, local. Escreva os dados pessoais da pessoa que é o segundo participante no acidente. Se este admitiu sua culpa, escreva este fato. Indique as direções onde você e a pessoa com quem aconteceu o acidente. Anote quais danos você registrou durante a inspeção do carro. Regra geral, isso é feito por um especialista da seguradora, que deveria ter chamado ao local do acidente. Ao descrever as circunstâncias do evento segurado, não escreva assim: "sob circunstâncias pouco claras." Essa declaração pode servir como uma pista para o serviço de seguro, a fim de não compensá-lo totalmente pelos danos causados.
Passo 4
Descreva seus requisitos para CASCO. Caso não concorde com o valor que a seguradora está disposta a pagar a você, indique esse fato. Insira o valor da compensação que você gostaria de receber. Observe que, ao redigir uma reclamação, você deve consultar as cláusulas do contrato com a CASCO. Isso lhe dará uma chance legal de obter a quantia necessária.
Etapa 5
Assine a reclamação com a data em que foi apresentada e o seu apelido. Anexar um protocolo sobre uma infração administrativa, um certificado de acidente, documentação do veículo e outros documentos. Venha até a seguradora e cadastre-se na CASCO. Não se esqueça de indicar o período aproximado para o qual deseja resolver a disputa do seguro e receber o valor da indenização.
