O estado do fundo habitacional e de serviços públicos está péssimo, e muitos residentes aceitaram a situação. No entanto, você não tem que aturar um serviço ruim, pelo qual você tem que pagar muito dinheiro. Se os serviços de habitação e comunais não responderem às suas reivindicações, entre em contato com a promotoria e defenda seus direitos.
Instruções
Passo 1
Preencha o cabeçalho do aplicativo. Indique com qual procurador do condado ou distrito você está entrando em contato, assim como seu sobrenome e iniciais. Escreva informações básicas sobre você e seu número de telefone de contato.
Passo 2
No corpo do aplicativo, escreva seu nome, sobrenome e patronímico. Em seguida, esclareça quem você é - o proprietário ou o inquilino do apartamento. Na próxima linha, insira o endereço da residência.
etapa 3
Agora descreva a essência do seu recurso: indique a data após a qual você teve reclamações contra a empresa de serviços. Em seguida, diga-nos que tipo de serviço e de que forma é prestado e especifique o grau de não conformidade com a norma.
Passo 4
Para que a reclamação não seja infundada, em primeiro lugar, contacte os serviços de habitação e comunais com uma reclamação. Escreva ali um extrato em 2 vias, leve uma para a administradora e registre no diário de documentação recebida. O trabalhador da habitação e dos serviços comunitários deve colocar na segunda versão do pedido a data de aceitação, o número de registo, o seu nome, cargo e carimbo. A falta de resposta à sua reclamação torna-se a base para o processo no gabinete do procurador.
Etapa 5
Na próxima linha, você deve listar todos os documentos que confirmam o seu problema. Esta é a segunda via do requerimento em habitação e serviços comunitários, e o laudo, se foi realizado. Indique os requisitos que apresentou à sociedade gestora e o grau de satisfação. Em seguida, liste os documentos que forneceram a resposta. Se os serviços de habitação e comunais não responderam à sua reclamação, marque aqui.
Etapa 6
Agora escreva quais direitos, em sua opinião, a empresa viola e que lei a regulamenta. Indique como fundamento da Lei Federal, o art. 27-31 "Sobre a proteção dos direitos do consumidor."
Etapa 7
Formule seus requisitos para o Ministério Público em relação às medidas a serem aplicadas à habitação e aos serviços comunitários, e as obrigações que estes devem cumprir. Data e assinatura. Faça uma reclamação em 2 cópias e certifique-se de que guarda uma para si.
