As chamadas agências de cobrança cobram dívidas de empréstimos. Em todo caso, é assim que posicionam seu tipo de atividade. Na maioria dos casos, os funcionários de tais serviços se comportam de forma agressiva, o que é absolutamente proibido e tais ações devem ser suprimidas.
Os serviços de cobrança surgiram há pouco tempo e os seus serviços são utilizados, via de regra, por entidades privadas de crédito que emitem empréstimos de forma não totalmente legal, isto é, sem respeitar todas as regras da lei. Esses credores não podem obter dívidas de seus devedores por meio do tribunal ou simplesmente não querem perder tempo com litígios e recorrer a agências de cobrança para obter ajuda.
Os serviços de cobrança cobram dívidas de empréstimos de pessoas físicas e jurídicas. Mas suas ações não se refletem de forma alguma na legislação da Rússia, isto é, eles não têm o direito de existir ou de realizar suas ações. Essas firmas não têm absolutamente nada a ver com o setor de serviços financeiros e são registradas, via de regra, como empresas privadas ou LLCs que prestam serviços de consultoria. Em termos simples, eles não fazem de todo o que está indicado em seus documentos legais e suas ações são puníveis e puníveis por lei, basta entrar em contato com a polícia para obter ajuda.
Como funcionam os funcionários do serviço de coleta
As ações dos funcionários de tal serviço, via de regra, não diferem em inteligência. Na primeira fase do trabalho dos cobradores, as ligações começam a chegar ao telefone do devedor, durante a conversa ele pode ser insultado, ele e sua família podem ser ameaçados com represálias, prometem privar este ou aquele bem em caso de não -pagamento da dívida.
Na segunda etapa, ou seja, se os telefonemas não derem certo e o devedor ainda não tiver quitado o empréstimo, os funcionários do serviço de cobrança vão à sua casa. A “delegação”, via de regra, é constituída por homens fortes que se comportam como rudes, entram em uma casa ou apartamento, ameaçam os donos e podem até tirar algo de eletrodomésticos ou coisas, espancar o devedor.
Como se proteger de funcionários de agências de cobrança
Para se proteger da arbitrariedade dos funcionários do serviço de cobrança, em primeiro lugar, você precisa entender que tal serviço não existe, que as ações de seus representantes são ilegais, e não só não é necessário ter medo, mas categoricamente impossível.
Só um oficial de justiça tem o direito de cobrar dívidas dos devedores e, nesse caso, apenas após a decisão de um julgamento entre o banco e o devedor. E mesmo os oficiais de justiça não têm o direito de ameaçar e falar rudemente com o réu, e mais ainda com os funcionários da agência de cobrança.
Se as ameaças vierem na forma de telefonemas, então você deve gravar a conversa com os cobradores em um ditafone, tendo avisado previamente seu oponente sobre isso. Com a gravação da conversa telefônica, você deve entrar em contato com a polícia e deixar uma declaração de que pessoas desconhecidas estão ameaçando pelo telefone.
Quando estranhos baterem ou baterem à porta e se apresentarem como funcionários do serviço de coleta, em hipótese alguma você deve abrir a porta para eles. É necessário, novamente, buscar ajuda da polícia. Mas não para gravar a conversa, mas para chamar o esquadrão da polícia, pois neste caso já existe uma ameaça direta à vida e ao patrimônio. É importante lembrar que somente as pessoas que ficam contentes em ver seu dono podem entrar na casa, não importa o tipo de serviço que representem.
