Vender qualquer produto apresenta muitas dificuldades. O comportamento do vendedor nesta difícil questão desempenha um dos papéis mais importantes, pois é ele que pode influenciar a decisão final do comprador.
Instruções
Passo 1
Sorria e seja amigável. Polidez e falta de maneiras rudes são exatamente o que os clientes esperam de você na loja. Infelizmente, os vendedores muitas vezes esquecem que são as pessoas que entram na loja que formam seu salário. Não se permita ser duro, não discuta ou critique os olhos dos compradores. Ofereça sua ajuda na escolha ou conselho a todos que visitaram a loja.
Passo 2
Seja persistente. A capacidade de mostrar essa qualidade vem com a experiência, pois o vendedor não tem o direito de impor sua opinião. Você deve conduzir delicadamente o visitante até a compra do produto. O principal é definir claramente porque o cliente veio - para olhar em volta e descobrir os preços ou para fazer uma compra. A categoria daqueles que duvidam da ajuda de seus esforços deve ser classificada no segundo grupo.
etapa 3
Saiba tudo sobre o seu produto. Um assistente de vendas torna-se um profissional apenas quando examina cuidadosamente o que oferece às pessoas. Você deve aprender todas as funções do produto, suas vantagens e desvantagens em comparação com outros semelhantes. E só depois disso você poderá se comunicar com os clientes de uma forma verdadeiramente de alta qualidade.
Passo 4
Ouça atentamente os desejos do comprador. Ao atacar cada visitante, você tem todas as chances de dispersar futuros clientes. Deixe o conselho para tempos melhores, para começar é só ouvir o que o comprador gostaria de receber, por quanto, com que funções e para que fins. Compare todos esses fatores e sugira as opções mais ideais. É desejável que haja pelo menos três deles.
