Na era da informática, os parceiros se comunicam cada vez mais remotamente, preferindo não perder tempo com reuniões pessoais e negociações. Portanto, não é de surpreender que a correspondência de trabalho não tenha pouca importância na vida de um gerente moderno. Manter tudo certo é a tarefa de todo trabalhador de escritório.
Instruções
Passo 1
Se, no trabalho, você precisa se comunicar com clientes ou fornecedores, então, é claro, muitas vezes precisa escrever cartas formais. Isso não é tão fácil quanto parece à primeira vista: a correspondência comercial está repleta de muitas armadilhas, que devem ser contornadas para manter sua reputação de parceiro competente. Caso não seja possível fazer um curso na arte da correspondência comercial, siga as regras abaixo.
Passo 2
A carta oficial deve ser registrada. Faça isso antes de começar a compilá-lo e coloque o número no espaço fornecido para ele (geralmente no canto superior esquerdo, sob o logotipo da empresa, se houver). Especifique o destinatário no canto superior direito. Comece com o título e, em seguida, coloque o sobrenome (ou sobrenomes se a carta for destinada a mais de uma pessoa). As posições devem ser listadas em ordem hierárquica, ou seja, primeiro vem, por exemplo, o diretor, depois seu vice, depois os chefes de serviços e departamentos.
Sob os nomes dos destinatários, indique o cargo e o nome do remetente. Não se esqueça: a preposição "de" não é usada neste caso; este é um dos erros comuns! Em seguida, indique o assunto da carta e a data em que foi compilada. O assunto da carta deve deixar claro do que se trata este documento; declare-o de forma clara e clara.
etapa 3
O texto da carta começa com um apelo. Se for endereçado a uma pessoa, aplique pelo nome e patronímico ou, alternativamente, pelo sobrenome: "Prezado Sr. Ivanov." Em nenhum caso, não permita familiaridade na carta, mesmo que você esteja pessoalmente familiarizado com o destinatário e esteja em um relacionamento "em uma perna curta" com ele. Lembre-se de que este é um documento oficial, deve ser arquivado e pode ser usado no trabalho mesmo vários anos depois.
O texto da carta em si deve ser claro e compreensível. Não espalhe "pensamentos ao longo da árvore", não preencha a carta com detalhes desnecessários, não cite fatos conhecidos. Nada é mais chato do que perder tempo lendo um documento, cujo significado completo poderia ser dividido em 4 frases, mas você tem que ler 4 folhas. Formule suas propostas de forma breve e compreensível; se precisar de explicações, coloque-as na forma de anexo e anexe à carta.
