A extinção de incêndio começa com a recepção de uma mensagem sobre o incêndio pelo despachante ou operador de radiotelefonia do corpo de bombeiros ou sistemas 112, 01. Na Rússia, as mulheres muitas vezes vêm para obter esta posição. Apesar da aparente simplicidade de seu trabalho, seu serviço é importante e tem muitas nuances.
A operadora de radiotelefonia do corpo de bombeiros não atende apenas as chamadas telefônicas. Esta posição implica uma série de responsabilidades que devem ser cumpridas sem questionamento. A partir do dia de serviço, uma pessoa deve descobrir informações operacionais de um colega em mudança - informações sobre mudanças na situação operacional (passagens bloqueadas, hidrantes e reservatórios não funcionando, trabalho de reparo planejado na área de embarque, se eles foram relatados), envia uma nota de exercício para a unidade superior (o número de bombeiros que assumiram o turno, qual equipamento militar está no cálculo, quantas substâncias extintoras - água e espuma concentrada nela, quantos equipamentos de proteção respiratória estarão presentes nas próximas 24 horas na unidade).
Durante o plantão, você tem que realizar trabalhos administrativos e gerenciais - para receber mensagens de objetos guardados sobre mudanças na situação operacional, relatar isso para a liderança, informar o pessoal das ordens do chefe da guarda (turno) e executar as tarefas dos superiores dentro da competência.
Dias úteis
Tendo assumido as funções, a operadora de radiotelefonia vive por 24 horas de acordo com a rotina diária estabelecida no corpo de bombeiros. O trabalho rotineiro na forma de coleta de informações na área de embarque é substituído por horários durante os quais é necessário se dedicar à autoeducação. Todos os dias, tanto o despachante como os bombeiros ouvem palestras, escrevem notas. Tópicos - estudo de pautas, trabalho com os equipamentos, ferramentas, carros disponíveis no departamento.
O despachante tem intervalos para o café da manhã, almoço e jantar. Se for necessário sair do console de comunicação, ele é substituído por um substituto - um bombeiro que foi treinado para esta posição e possui uma licença.
Trabalho de um operador de radiotelefonia em caso de incêndio
No momento em que recebo uma chamada sobre um incêndio, não há vestígios de uma solução medida para os problemas do dia-a-dia. Ao preencher um voucher de saída do departamento ou guarda para o local da chamada, o despachante deve esclarecer com o solicitante uma série de nuances:
- onde o corpo de bombeiros deve chegar;
- se possível, esclareça imediatamente o que está queimando;
- nome e número de telefone do requerente. Se a outra extremidade do tubo se recusar a comunicar esses dados, o operador de radiotelefonia ainda pressiona o botão de alarme e envia os bombeiros ao endereço especificado.
Enquanto os carros estão em movimento, a operadora de telefonia avisa a gerência sobre a saída, de acordo com os requisitos internos. Para a troca de informações com as agências de partida, foram instaladas estações de rádio no centro de comunicações da unidade (PSC, CPPS) - isso permite que você receba rapidamente mensagens das unidades em funcionamento. Cada corpo de bombeiros tem seu próprio indicativo de chamada. Em particular, indicativos digitais estão disponíveis para veículos de combate e pessoas operacionais que participem na extinção de incêndios e na eliminação de situações de emergência, consequências de um acidente.
Do chefe de extinção de incêndio da rádio, são recebidas ordens que o funcionário é obrigado a seguir - enviar ambulâncias ao local, polícia (se for preciso abrir portas e portões, há suspeita de incêndio criminoso ou de pessoas morreu no incêndio), serviços de suporte de vida, brigadas de incêndio adicionais, etc. dependendo da situação no incêndio. Todas as informações são registradas em jornais especiais, gravadas em gravadores e comunicadas às partes interessadas.
Descanso
À noite, a rotina da radiotelefonia permite escapar da rotina. É permitido dedicar uma hora para assistir programas de televisão, em particular, o comunicado de imprensa. Ao mesmo tempo, são coletadas informações de objetos sob a proteção do corpo de bombeiros - quantidade de pessoas que ficam à noite, crianças, enquanto hospitais informam a presença e quantidade de pacientes mentirosos.
A legislação trabalhista obriga a enviar uma operadora de radiotelefonia para descansar à noite. Das 2h às 6h, o funcionário deve dormir. Neste momento, há um substituto na sala de controle. Este quarto não fica sem equipe por um minuto. A manhã começa com procedimentos de higiene, café da manhã, preparação do local de trabalho - limpeza e coleta de informações.
A proteção contra incêndio é um sistema complexo. Os funcionários que assumem as jornadas de serviço são elos de um único organismo, e de cada um depende a qualidade da execução das tarefas atribuídas às unidades do corpo de bombeiros federal da EMERCOM da Rússia.
