O erro mais comum que muitos gerentes cometem é querer assumir todo o trabalho e assumir a responsabilidade por ele. Parece-lhes que lidarão com isso mais rápido e melhor. Pode ser que sim, mas, como resultado, eles sempre têm uma terrível falta de tempo, enquanto seus subordinados têm o suficiente. É preciso abandonar esse estilo de liderança e aprender a dar instruções corretamente.
Instruções
Passo 1
Pare de tratar seus subordinados como crianças irracionais. Entenda que são especialistas, profissionais. Se você acha que é mais rápido fazer o trabalho sozinho do que explicá-lo ao funcionário por um longo tempo, então seu erro é falar demais. Diga apenas o que é mais importante e nomeie o resultado que espera. Não deve repetir o óbvio desnecessariamente, acreditando que pode não ser compreendido. Como último recurso, no processo de trabalho, o subordinado pode esclarecer algo com você, portanto, não demorará muito para explicar tal atribuição.
Passo 2
Nunca dê instruções casualmente e com pressa, seu funcionário deve entender claramente que lhe são dadas e ser capaz de esclarecer imediatamente seus detalhes, caso não sejam claros para ele. Algumas pessoas levam algum tempo para pensar sobre a tarefa em questão. Além disso, tal atribuição é muitas vezes inconscientemente percebida por uma pessoa simplesmente como um desejo, completamente sem importância e não muito obrigatória para implementação urgente.
etapa 3
Certifique-se sempre de que sua tarefa seja entendida corretamente e de que os resultados que o executor deve obter sejam claros para ele. É melhor pedir-lhe mais uma vez para repetir a tarefa e formular seus objetivos e forma de apresentação, do que forçá-lo a refazer várias vezes.
Passo 4
Você não deve improvisar e expressar seus pensamentos em voz alta, a menos que tenha plena confiança no que os artistas devem fazer. Dê a eles um objetivo final e liste os métodos pelos quais ele pode ser alcançado. Isso é suficiente para que seus especialistas realizem de forma independente a execução do pedido, você só pode controlá-lo no processo e, se necessário, fazer ajustes.
Etapa 5
Sempre estabeleça prazos para qualquer tarefa, porque é muito raro dizer a um subordinado: "Faça quando for conveniente para você." Além disso, sem esse prazo, seu funcionário adiará constantemente a execução da tarefa, fazendo com que aquelas que lhe pareçam mais importantes e urgentes. Se necessário, peça a ele que elabore um cronograma para a implementação desta tarefa e o envie a você para aprovação.
