O processo de gestão implica um conjunto de determinados tipos de atividades que visam agilizar e coordenar o desenvolvimento e o funcionamento da organização, bem como dos seus elementos, de forma a atingir os objetivos que lhe são dirigidos. Ao mesmo tempo, ele resolve duas tarefas: tática, que consiste em manter a estabilidade, eficiência e harmonia da interação de todos os elementos do objeto de controle; bem como estratégico, garantindo seu desenvolvimento e aprimoramento.
Instruções
Passo 1
As principais tarefas da tecnologia de gestão são: o estabelecimento de uma ordem organizacional e uma sequência racional de trabalho; assegurar a unidade, consistência e continuidade das ações dos sujeitos na tomada de decisões; participação de gerentes seniores; carregamento uniforme de performers.
Passo 2
As tecnologias de gestão baseiam-se nos fluxos de produção e informação, um corpo de conhecimento sobre os métodos e técnicas de atuação dos funcionários de alto nível no processo de execução das operações de gestão.
etapa 3
A tecnologia linear é caracterizada por uma sequência bastante restrita de fases individuais (profissionalismo na execução de tarefas, qualificação dos executores, qualificação do gestor), que interagem entre si e podem mudar de acordo com um plano previamente planejado (treinamento avançado). É usado em casos típicos elementares com certeza suficiente do objetivo e situação finais, por exemplo, ao controlar o movimento de trens ou a operação de equipamentos.
Passo 4
Se for impossível fazer uma avaliação precisa da situação na empresa, um problema-chave é destacado e uma meta inequívoca é delineada. Nesse caso, a tecnologia de controle pode ser ramificada. As soluções são desenvolvidas em paralelo ao longo de várias linhas. Esta tecnologia de controle é adequada para pesquisas científicas.
Etapa 5
A tecnologia de gestão dos desvios surgida na fase anterior baseia-se em ajustes parciais, superando e realizando mudanças no próprio processo de gestão pelas forças dos performers. Por sua vez, somente com uma quantidade significativa de desvios no trabalho é necessária a intervenção do chefe. Essa abordagem evitará distraí-lo.
Etapa 6
Quando o processo de controle é realizado em condições de alta incerteza, então a tecnologia de controle de situação é aplicada. Ele prevê ações que decorrem das circunstâncias prevalecentes, bem como ajustes para as mesmas, de modo que a solução mais eficaz para os problemas existentes possa ser fornecida. Neste caso, o gestor toma as decisões operacionais, via de regra, com base em um monitoramento constante, bem como na análise das mudanças que ocorrem no ambiente interno e externo da organização.
Etapa 7
A tecnologia de gestão por metas tem como foco estimular o alcance de metas pessoais, formuladas pelos próprios colaboradores em conjunto com os gestores e registradas em documento específico.
