As crises de gestão, ou seja, problemas associados à gestão, surgem frequentemente em empresas de uma ampla variedade de setores profissionais. Existem muitas crises de gestão associadas à gestão de pessoal, produção, construção de relacionamentos com parceiros, etc. Como você sabe, as pessoas são o recurso mais importante de uma empresa e, em muitos aspectos, o sucesso do desenvolvimento de uma empresa depende de uma gestão de pessoal competente. Vamos ficar atentos às crises gerenciais de pessoal e considerar diversas situações que podem ocorrer em qualquer coletivo de trabalho.
Instruções
Passo 1
A crise associada à distribuição racional de responsabilidades entre os subordinados. Uma ocorrência frequente no escritório - alguns trabalham incansavelmente e em detrimento da saúde (nove horas de concentração no monitor de um computador), enquanto outros labutam de ociosidade (os tópicos para discussão se exauriram, o chá foi bebido) e definharam na expectativa de ao final da jornada de trabalho. Na maioria das vezes, esse alinhamento ocorre entre recém-chegados e funcionários experientes que já se estabeleceram como veteranos na organização e que estão confiantes na estabilidade de seu local de trabalho. Se esse estado de coisas não for interrompido a tempo, o descontentamento dos empregados aumentará, e isso resultará em uma rotatividade de pessoal e, na verdade, de pessoal valioso. Esta crise pode ser tratada de forma original. Deixe o gerente contratar sua própria pessoa, a qual ninguém saberá. A tarefa do novo funcionário não é apenas causar a impressão de uma pessoa trabalhadora, mas também conduzir uma investigação para identificar funcionários preguiçosos e possíveis trotes na equipe. Assim, ele fica sabendo da opinião dos funcionários sobre a liderança e sobre o real desempenho das tarefas de cada funcionário - seja estagiário ou chefe de departamento. O gerente também pode realizar videovigilância do departamento, mas existe o risco de câmeras serem detectadas.
Passo 2
Crise de promoção. A situação é familiar - dois funcionários trabalham no mesmo período, mas um é promovido e o outro não. Nesse caso, muitas vezes surgem ressentimento mental e inveja. A seguinte decisão ajudará a uma nomeação de promoção justa: anunciar a abertura de um cargo de gestão para os funcionários. Para fazer isso, você precisa ser aprovado em um exame para garantir que suas habilidades e conhecimentos correspondem a esta posição. Ofereça-se para obter treinamento sério na forma de participar de treinamentos, seminários, etc. Poucos funcionários vão querer gastar seu tempo livre em atividades de treinamento. E o colaborador que realmente deseja um crescimento na carreira fará o melhor, o que será percebido tanto pelos colegas quanto pela equipe de gestão.
etapa 3
A crise associada a um aumento de salário. Os funcionários exigem salários mais altos e os diretores estão mantendo o orçamento. Daí a relutância em trabalhar, apatia pelo escritório, ódio pelo patrão. Observe a situação do mercado de trabalho - quais são os salários de seus concorrentes. Em seguida, avalie o desempenho de cada funcionário e, de acordo com a análise realizada, atribua bônus e gratificações aos funcionários realmente merecedores do aumento da remuneração monetária pelo seu trabalho.
