A vida de um empresário é impensável sem as comunicações diárias: comunicação telefônica, reuniões de trabalho, reuniões, apresentações. Dos muitos contatos comerciais, as negociações são o componente mais importante e a força motriz dos negócios modernos. Como obter sucesso nas negociações com parceiros?
Instruções
Passo 1
O pragmático Rockefeller reconheceu a capacidade de se comunicar com as pessoas como uma mercadoria pela qual está disposto a pagar mais do que qualquer outra coisa. O principal em negociações bem-sucedidas é chegar aos acordos necessários. Isso pode ser alcançado seguindo certas regras.
Passo 2
Prepare-se cuidadosamente para as negociações. Seja claro sobre o propósito deles: o que você deseja alcançar como resultado da reunião de negócios? Pense em quais fundos serão usados para obter o resultado desejado. Para fundamentar suas propostas, prepare cuidadosamente uma base de todos os argumentos necessários. Você precisará de fatos, estatísticas, links para opiniões oficiais, legislação e outras informações relevantes.
etapa 3
Na preparação para as negociações, reúna o máximo de informações possível sobre a empresa do parceiro e seu representante - a pessoa com quem você vai dialogar, sobre outras pessoas - participantes da reunião. É importante ter uma ideia adequada da personalidade do parceiro: seu status e reputação, educação, gama de interesses e até estado civil.
Passo 4
Esse conhecimento o ajudará a conduzir uma reunião de negócios em um idioma, conhecer os pontos fortes e fracos do interlocutor, dispor dele de maneira gentil e correta para si, inspirar confiança sincera e, por fim, chegar exatamente ao acordo que foi programado. Encontre algumas das informações de que você precisa na Internet (confie essa busca a seus subordinados) e assuma os contatos com as pessoas necessárias para preparar as negociações.
Etapa 5
Construa o processo de negociação de acordo com o esquema tradicional. Em primeiro lugar, esclareça os pontos de vista sobre os problemas, os pontos de vista do participante (participantes) nas negociações sobre o assunto de interesse mútuo. Discuta os pontos-chave das negociações de forma consistente, apresentando de forma ponderada todos os argumentos em apoio às suas propostas. Comece com posições simples, passando gradualmente para a discussão de posições mais complexas. A resolução de questões simples demonstrará uma disposição mútua para chegar a um acordo total e terá um impacto psicológico positivo em ambos os lados das negociações no futuro.
Etapa 6
Chegue a um acordo sobre as posições discutidas e apresente os acordos planejados. É útil lembrar que os resultados máximos para ambos os lados do processo de negociação serão proporcionados pela estratégia de cooperação mutuamente benéfica, e não "puxando o cobertor sobre nós mesmos".
Etapa 7
Ao final das negociações, independente do resultado, analise seu trabalho com os parceiros durante uma reunião de negócios. O que, na sua opinião, você conseguiu fazer de maneira brilhante, e o que se tornou uma oportunidade perdida e até mesmo um erro? Adote as descobertas bem-sucedidas de seus oponentes para futuro trabalho com parceiros.
