Como Se Comportar Em Uma Conversa Com Superiores Ao Telefone

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Como Se Comportar Em Uma Conversa Com Superiores Ao Telefone
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Vídeo: Como falar bem ao telefone | Call | Conferência | 3 Dicas | Fernanda de Morais 2024, Abril
Anonim

As próximas conversas com os chefes deixam muitos funcionários nervosos. Afinal, o chef é uma pessoa de quem depende muito o seu bem-estar, por isso é preciso conversar com ele com atenção para não se irritar e atender ao seu pedido.

Como se comportar em uma conversa com superiores ao telefone
Como se comportar em uma conversa com superiores ao telefone

Instruções

Passo 1

Se você está falando com seu chefe ao telefone, dê-se ao trabalho de encontrar um lugar tranquilo onde você possa captar bem a conexão, e que não haja um fluxo contínuo de carros passando. É improvável que o chefe tolere se você perguntar repetidamente o que ele disse, e a conexão será interrompida regularmente.

Passo 2

Prepare os documentos que você planeja consultar durante a conversa. Se você faz negócios em casa, sente-se no local de trabalho, ligue o computador ou laptop e execute os programas necessários. Não se esqueça de pedir aos seus animais de estimação que não o distraiam de uma conversa importante e remova os animais de estimação da sala que possam interferir com você.

etapa 3

Ligue para o chefe para saber se ele está ocupado, se ele puder dispensar alguns minutos. Seminários, conferências, reuniões - seu chefe nem sempre está pronto para conversar com você. Se o chefe não atender ou desligar sua ligação, você não deve continuar ligando insistentemente, a menos que tenha um problema de vida ou morte. É melhor ligar para ele em algumas horas ou esperar que seu chefe se solte e ligue para você.

Passo 4

Não comece uma conversa com as palavras-parasitas "bom", "isso", "sabe, uma coisa dessas, eu nem sei dizer". Ninguém gosta quando o interlocutor hesita e tropeça. Se você estiver muito preocupado, escreva o que pretende dizer ao seu chefe em um pedaço de papel. Caso você perca a capacidade de formar frases articuladas, basta ler as palavras da folha.

Etapa 5

Não use gírias, a menos que você e seu chefe sejam amigos íntimos. É melhor aparecer na frente do chefe como uma pessoa educada, com um bom discurso letrado, do que ser frio e avançado.

Etapa 6

Fale alto, claro e com calma. Mesmo se você for um humilde camundongo cinza, certifique-se de que seu chefe ouça você. Em uma conversa pessoal, o chefe pode chegar mais perto, mas em uma conversa ao telefone, ele provavelmente preferirá abreviar a conversa e você nunca será capaz de transmitir as informações necessárias para ele.

Etapa 7

Seja específico e direto ao ponto - economize seu tempo e o tempo de seu chefe. Se você recorrer ao chefe com um pedido ou uma proposta racional, esteja preparado para explicar por que isso é necessário e quais serão os benefícios.

Etapa 8

Lembre-se de que é melhor fazer conversas importantes cara a cara. Se você vai pedir um aumento de salário, planeje ir ao hospital por um mês ou decidir se demitir - mostre respeito por seus superiores e diga a seu chefe sobre isso pessoalmente.

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