Ao adquirir um produto com desconto ou um produto usado, o comprador não perde de forma alguma a oportunidade de proteger os seus direitos previstos na lei. No entanto, você deve conhecer e levar em consideração as peculiaridades da negociação por comissão.
Para além da Lei “Sobre a Protecção dos Direitos do Consumidor”, a compra e venda a retalho de mercadorias em lojas à consignação é regulada por regras especiais, por exemplo, o Regulamento da Comissão de Comércio de Produtos Não Alimentares (Decreto Governamental n.º 569 de 06.06. 1998), Regras para a Venda de Certos Tipos de Bens (Resolução do Governo RF nº 55 de 19.01.1998).
O comércio por comissão pressupõe que um cidadão (estrangeiro ou apátrida) transfira a mercadoria para o vendedor, que a vende ao abrigo de um contrato de venda, recebendo uma taxa por isso. Tanto os bens novos como os usados podem ser transferidos para a comissão.
O produto é de propriedade do cidadão que o entregou até o momento da venda, sendo o vendedor responsável pela segurança deste produto durante todo o tempo em que o produto estiver em operação.
Carros, motocicletas e outros veículos devem ter o registro cancelado antes da venda, ter uma placa temporária de "trânsito", passaportes da alfândega, se necessário, e só podem ser entregues à venda pelos proprietários.
Bens proibidos ou restritos para venda, bem como bens que não podem ser devolvidos ou trocados por similares: artigos de higiene pessoal, produtos químicos domésticos, medicamentos, etc., não podem ser encomendados.
As mercadorias vendidas por meio de uma loja de comissão devem ter uma etiqueta de produto ou etiqueta de preço com um link para o documento com base no qual as mercadorias foram aceitas para comissão. Além disso, o rótulo do produto contém informações sobre o produto: novo ou usado, grau de desgaste, defeitos, etc.
A etiqueta do produto no carro também deve conter o número de identificação, marca, modelo, ano de fabricação, número do motor, cor, quilometragem.
Se o período de garantia ainda não expirou para as mercadorias transferidas para a comissão, o cartão de garantia e o livro de serviços também são transferidos para o vendedor. A mercadoria deve ser colocada à venda no dia seguinte a partir da data da sua transferência para o vendedor da comissão.
Se, após a compra, forem descobertos defeitos na mercadoria, sobre os quais o vendedor da loja da comissão não tenha ouvido falar, o comprador tem o direito de exigir a substituição, o conserto gratuito da mercadoria, a redução do preço ou a devolução.
