A linha de conduta ideal para se comunicar com um gerente é o cumprimento estrito dos padrões de ética comercial geralmente aceitos. Se você se mantiver assim desde o primeiro segundo de comunicação com o chefe e desempenhar suas funções no nível adequado, a probabilidade de problemas na maioria dos casos é mínima.
Instruções
Passo 1
De acordo com as normas de etiqueta empresarial, insultos, levantar a voz, julgamentos com uma avaliação negativa pronunciada das ações de um colega, suas qualificações e os resultados de seu trabalho são inaceitáveis. Só há lugar para palavrões na sala de fumantes - e depois como um link. Na língua russa existem meios suficientes para expressar insatisfação de tal forma que não pareça pouco para o culpado, mas ao mesmo tempo remanescente dentro dos limites da ética e do respeito mútuo. E agem com muito mais eficiência. O subordinado não só é obrigado a cumprir essas normas, mas também a exigir que seus superiores as cumpram. Para quem segue essa regra, a gerência trata com mais respeito do que os grosseiros e os que estão dispostos a suportar resignadamente a grosseria do chef.
Passo 2
Um caso especial é quando o chefe dá uma tarefa, cuja implementação não é de responsabilidade direta do empregado. Tudo depende da situação. Em muitas pequenas empresas, todos os funcionários do sexo masculino realizam um trabalho físico árduo que ninguém mais pode fazer. Por exemplo, reorganize os móveis do escritório, se necessário. Neste caso, recusar - dar um tapa no gosto do público de toda a equipe. Se o chefe participa disso em igualdade de condições com seus subordinados, ele impõe mais respeito. Mas você não pode forçá-lo a fazer isso, apenas quando ele decidir. Outra opção é quando o trabalho permite que você expanda seus horizontes, lhe dá uma experiência com a qual você pode subir um degrau mais alto em termos profissionais e de carreira. Não é sensato recusar aqui.
etapa 3
Mas se você considera a tarefa humilhante para si mesmo, indicando seu baixo status aos olhos da liderança, sinta-se à vontade para recusar. Educado, mas firme. É claro que é improvável que o chef exija que alguém lave suas meias ou esfregue o chão do escritório em vez de um limpador. Mas existem algumas atribuições comparáveis, mas se o chefe exige de você ações francamente ilícitas, antes de praticá-las, vale a pena pensar vinte vezes. Vale a pena arriscar a liberdade por um salário sempre menor do que gostaríamos? Há situações em que o patrão é um tirano que não quer contar com os empregados. A melhor maneira de sair deles é encontrar outro emprego com um chefe diferente.
Passo 4
Nas divisões russas de empresas ocidentais, é costume referir-se umas às outras por "você" e pelo nome. Isso se aplica ao apelo de um superior a um subordinado e vice-versa. Para muitos funcionários, essa opção é preferível, mas também existem aqueles para os quais é mais confortável se referir à gestão como “você”. Normalmente, essas pessoas são atendidas no meio do caminho. Em empresas russas, essa prática também ocorre. Porém, mais freqüentemente, um "você" mútuo ou apelo a "você" é usado apenas por parte das autoridades para com os subordinados. Nesses casos, é ideal seguir as normas adotadas em uma determinada empresa.
Etapa 5
Uma situação difícil quando o chefe é seu amigo. Também não é fácil para o chefe. Não é incomum que a amizade termine aí. Uma regra simples o ajudará a não se tornar um inimigo declarado de seus amigos íntimos: amizade é amizade e serviço é serviço. O dinheiro não paga por sentimentos amigáveis, mas por trabalho. Contar com concessões a uma pessoa e a outra com maior zelo com base na amizade não é uma forma de companheirismo.
