O mercado de hoje é caracterizado por um maior nível de competição, o que significa que em todos os setores financeiros existe uma luta constante e feroz pelo cliente. Para vencer essa batalha e conseguir o cobiçado contrato, você precisa desenvolver uma estratégia de qualidade para promover seu produto ou serviço.
Necessário
apresentação da sua empresa e da sua proposta comercial
Instruções
Passo 1
Os clientes dividem-se em potenciais (aqueles que, pela natureza da sua atividade, possam ter interesse nos seus serviços) e diretos (são empresários que estão diretamente interessados na sua oferta, mas estão a ponderar outras opções).
Passo 2
A abordagem para esses grupos é diferente. Se você for instruído a concluir um contrato com um cliente em potencial, colete o máximo de informações possível sobre a empresa dele e sobre ele mesmo. Afinal, você se depara com uma tarefa de complexidade crescente. O chefe da empresa não estava interessado em seus produtos e serviços, ele pode nem saber da existência de sua organização. Isso aumenta muito o risco de rejeição. Portanto, tente interessá-lo tanto quanto possível.
etapa 3
A maneira mais eficaz é fazer um encontro pessoal. Você pode, é claro, enviar um e-mail descrevendo a oferta, mas os grandes executivos costumam estar ocupados demais para estudar em detalhes esses e-mails, que são recebidos em grande quantidade todos os dias.
Passo 4
Portanto, marque uma consulta para o seu futuro cliente, ou marque uma consulta com ele. Prepare uma apresentação eficaz e criativa que exponha clara e claramente a essência de sua proposta. Revise-o várias vezes em seu laptop, certifique-se de que não haja falhas e falhas durante a demonstração (eles podem estragar a impressão de qualquer apresentação).
Etapa 5
Depois de preparar os materiais de mídia necessários, ensaie sua futura reunião. Se possível, atraia familiares ou amigos para o papel do cliente. Eles serão capazes de avaliar sua habilidade de continuar, sua confiança, dicção, habilidade de persuadir.
Etapa 6
Pense com antecedência com uma lista de perguntas supostamente complicadas que o cliente pode fazer a você. Prepare as respostas para elas e inclua-as na reserva de sua apresentação. Encontre os pontos fracos do seu conceito (qualquer estratégia de publicidade os tem). Se você não os encontrar, seu ouvinte perspicaz irá encontrá-los. Em resposta a cada "menos", você deve responder a ele previamente preparado "mais".
Etapa 7
Se você precisa convencer um cliente que estava interessado em sua proposta, então você deve jogar com as qualidades de seus concorrentes, para as quais ele teoricamente poderia abandonar. Se o cliente não concluiu imediatamente um negócio com você, significa que ele está considerando algumas outras opções.
Etapa 8
Normalmente, os empreendedores conhecem seus concorrentes. Colete o máximo de informações possível sobre eles, os méritos e deméritos de suas ofertas. Prepare uma apresentação de seus serviços com base em suas vantagens sobre seus pares. Por exemplo, se seus concorrentes forem uma empresa jovem que não ganhou títulos honorários, prêmios ou uma excelente reputação na comunidade empresarial, em sua apresentação indique que sua empresa se estabeleceu como um parceiro honesto e confiável ao longo dos anos. Liste todas as cartas de agradecimento, diplomas e prêmios que sua empresa possui.
Etapa 9
Se os concorrentes oferecem preços baixos, mas não entram em detalhes sobre materiais e produção, você se concentrará no fato de que sua empresa utiliza tecnologias inovadoras, materiais ecológicos e realiza o controle mais rígido dos produtos manufaturados. Lembre-se de que todas as informações fornecidas devem ser verdadeiras.
Etapa 10
Não mencione o concorrente diretamente, não faça comparações abertas. Em nenhum caso, não fale mal dos colegas da loja. Se você souber de casos de comportamento injusto de concorrentes, poderá contar ao cliente sobre isso de forma abstrata-generalizada, sem indicar quaisquer dados, nomes, cargos.
