Um mapa do metrô é uma coisa bastante delicada: pode facilmente dobrar e rasgar. Acontece também que foi roubado de você. No entanto, para que seu dinheiro ou benefícios não sejam perdidos, ele pode ser restaurado. Você só precisa ter paciência e lidar com o procedimento de recuperação.
É necessário
- -demonstração;
- -anquette;
- -a foto;
- -verificações para pagamento de cartão de transporte ou carregamento de dinheiro.
Instruções
Passo 1
Se o seu cartão estiver danificado: o número foi apagado, rachado, enrugado, entre em contato com a agência de passageiros. Para fazer isso, você precisa ir até lá, escrever uma declaração apropriada indicando o motivo da substituição. Se você tiver um recibo da compra deste cartão de transporte ou se tiver um recibo confirmando o carregamento de fundos em um cartão de viagem reabastecido, certifique-se de anexá-lo ao seu aplicativo. Isso o ajudará a provar que há dinheiro no cartão, o que significa que ele deve ser devolvido ou transferido para outro cartão atualizado.
Passo 2
Depois de redigir o requerimento e anexar todos os documentos necessários, você deverá pagar o custo diretamente no cartão. Isso é necessário para pagar os custos da organização de restauração do seu documento.
etapa 3
Se você tiver um cartão de viagem concessional (estudante, estudante, etc.), precisará preencher um formulário especial. Cole uma foto nele. Apesar de as regras não exigirem foto, é melhor levá-la de qualquer maneira. Apenas no caso de. Alunos e crianças em idade escolar precisam certificar-se de certificar este questionário. Via de regra, o fazem no gabinete do reitor da universidade ou na secretaria da escola. Em seguida, pegue seu passaporte e siga este formulário até a estação de metrô mais próxima. Entregue, confirmando sua identidade com um passaporte. O tempo de recuperação de um passe de estudante é de aproximadamente 2 semanas. Durante esse período, você receberá um cartão de concessão temporária para viagens. Quando o cartão de transporte restaurado estiver pronto, você terá que pagar 50 rublos e retirá-lo após apresentar seu passaporte ao caixa.
Passo 4
Infelizmente, nos casos em que seu cartão foi roubado ou você o perdeu, é improvável que seja possível restaurá-lo. Acredita-se que isso seja sua culpa. Você dificilmente pode provar que tinha tal cartão. Afinal, mesmo que você tenha o recibo da compra do cartão, não é uma prova, pois não leva o seu nome. Isso significa que, neste caso, você terá que comprar o cartão novamente.
