Construir qualquer departamento do zero não é uma tarefa fácil. Isso é especialmente verdadeiro para vendas. Trabalhar com pessoas, e ainda mais apresentar-lhes um produto, requer certas habilidades e habilidades.
Instruções
Passo 1
Antes de criar um departamento de vendas, decida quais metas você definiu para si mesmo. Se esta é a venda de um novo produto, você precisa de gerentes ativos e confiantes que possam superar a resistência de compradores em potencial. Além disso, você precisa de uma pessoa que será responsável pela promoção da marca. A publicidade oportuna dirigida ao público-alvo pode aumentar significativamente o fluxo de clientes. Se a empresa se expandir e precisar criar outro departamento que venderá um produto popular, um profissional de marketing ou gerente de marca adicional não será necessário.
Passo 2
Contrate apenas profissionais para o novo departamento. No início, todo o tempo será gasto em acertar pontos de trabalho e atrair novos clientes. E para isso você precisa ter uma certa quantidade de bagagem. Procure candidatos que sejam fluentes em um computador, com experiência nas chamadas ligações "frias". Os funcionários devem ser capazes de trabalhar com uma grande quantidade de informação, trabalhar em regime de “trituração”, ter uma base de clientes já acumulada. Claro, os especialistas terão que pagar mais. Mas eles vão corresponder às suas expectativas, aumentando os lucros da empresa com as vendas de produtos.
etapa 3
Além dos gerentes, comece a procurar um gerente competente. O chefe do departamento não deve ser apenas um vendedor experiente, mas também um psicólogo sutil. Ele precisa dividir os interesses dos funcionários para que não se cruzem. Isso evitará polêmica sobre novos clientes e não descobrirá por que um ganhou mais dinheiro pelo trabalho do que o outro. E para isso, o chefe do departamento deve desenvolver um sistema de motivação. Os salários percentuais funcionam melhor nas vendas. Ou seja, implica em um salário constante, não muito alto. Os gerentes ganham o resto do dinheiro por conta própria, recebendo uma comissão pela transação. Os juros podem variar dependendo do valor do contrato. Este método incentiva os funcionários a trabalhar ativamente para atrair clientes lucrativos. O salário do chefe do departamento de vendas também pode ser por peça e depende do lucro de todo o departamento.
Passo 4
Pela primeira vez, três gerentes e um chefe de departamento serão suficientes. Se tudo correr bem, o departamento pode ser expandido com pessoal menos experiente. Claro, eles precisarão da ajuda de colegas mais velhos primeiro. Mas o salário dos jovens especialistas pode ser menor e ajustado dependendo do sucesso do trabalho.
