O chefe do departamento de vendas é o elo entre o diretor e os gerentes da empresa. Para a execução do plano de vendas da organização, ele é o único responsável pela gestão. O lucro e o prestígio da empresa dependem da estratégia correta de gestão do departamento.
Instruções
Passo 1
Avalie o potencial de cada funcionário do departamento. Se o subordinado souber como negociar com eficácia no nível de funcionários de alto escalão, confie a ele o papel de gerente de vendas corporativo. Se um determinado funcionário tem talento para amenizar qualquer situação de conflito, atribua-lhe clientes especialmente exigentes - com certeza esses clientes estão na lista de compradores.
Passo 2
Lembre-se da regra, 20% dos funcionários fornecem 80% do plano. Este é o seu ativo, você precisa se esforçar para mantê-lo no local de trabalho, não importa o que aconteça. Para fazer isso, pense em um sistema de motivação. A motivação é diferente para cada funcionário do departamento. É importante que alguém seja elogiado por um trabalho bem executado. Para alguns, o prêmio será o momento decisivo. Alguém precisa antes de mais nada de independência na tomada de decisões, por exemplo - autoridade no sistema de descontos para um cliente.
etapa 3
Certifique-se de realizar o treinamento de vendas para a equipe de seu departamento. A frequência é individual, geralmente uma vez a cada trimestre ou seis meses. O treinamento não programado pode ser conduzido se uma situação disputável surgir e novas estratégias precisarem ser desenvolvidas antes do próximo treinamento.
Passo 4
Para acompanhar a execução do plano de cada funcionário do departamento, implantar um sistema de relatórios. Pode ser diário, semanal ou mensal. Para que o sistema de relatórios seja uma alavanca eficaz de gerenciamento de vendas, ensine os funcionários a definir planos corretamente e só então faça relatórios sobre eles. Assim, todos poderão ver onde funcionou de forma eficaz e quais pontos precisam ser melhorados.
Etapa 5
Introduzir eventos corporativos na prática. Não podem ser apenas festas tradicionais antes dos feriados. Organize viagens regulares ao cinema, teatro ou passeios pela natureza. Isso aumentará sua avaliação aos olhos de seus subordinados, além disso, haverá a oportunidade de se conhecerem melhor, em um ambiente informal. Talvez você aprenda muito sobre as qualidades pessoais dos funcionários, veja novos incentivos. Isso será útil no futuro para uma gestão eficaz do departamento de vendas e, em última análise, para aumentar os lucros.
