O Que Fazer Se Você Comprou Um Produto Danificado

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O Que Fazer Se Você Comprou Um Produto Danificado
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Vídeo: O Que Fazer Se Você Comprou Um Produto Danificado

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Vídeo: Produto com defeito: o que fazer? Como trocar? 2024, Maio
Anonim

Ninguém está seguro de compras na loja de produtos expirados. A maioria de nós, quando encontra um produto estragado, simplesmente o joga fora. No entanto, as consequências do consumo de tais produtos podem ser muito diferentes: desde um leve mal-estar até uma intoxicação grave. Em nenhum caso este fato deve ser ignorado.

Se você comprou um item expirado
Se você comprou um item expirado

Instruções

Passo 1

Se você for envenenado por um produto alimentar de má qualidade, então você definitivamente deve registrar o fato da compra. Por precaução, nunca jogue fora cheques antes do tempo. Leve este produto ao laboratório e submeta-o a exame. Você pode descobrir o endereço do laboratório na filial mais próxima da Rospotrebnadzor.

Passo 2

Em caso de envenenamento grave, chame uma ambulância. Guarde todos os recibos de remédios e transporte.

etapa 3

Com o resultado do exame, entre em contato com o vendedor com pedido de ressarcimento de despesas e danos morais.

Passo 4

Se o vendedor se esquivar do recebimento da reclamação por qualquer meio, ela poderá ser entregue na presença de testemunhas. Neste caso, é necessário deixar uma via ao empregado da loja, de preferência à administração, e fazer notar na segunda via que a reclamação foi entregue na presença de testemunhas. E as testemunhas devem colocar sua assinatura na cópia que fica em suas mãos.

Etapa 5

Em caso de recusa de pagamento, dirija-se ao tribunal. Com a presença do resultado do exame, bem como com a conclusão do médico, será muito fácil ganhar o tribunal.

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