Traduzido do inglês, a palavra estrangeira "gerente" significa "gerente". A principal tarefa de um gerente fica clara no próprio nome - seja liderança, gestão do processo de produção ou prestação de serviços. Mas quais são exatamente as responsabilidades de um gerente?
Necessário
- - definir metas;
- - organizar o trabalho;
- - motivar os funcionários;
- - controlar o andamento do trabalho.
Instruções
Passo 1
Definição e planejamento de metas. Qualquer atividade começa com o estabelecimento de metas - pelo menos idealmente. A tarefa do gestor é escolher corretamente os objetivos da empresa, ou seja, determinar o resultado a atingir que será dirigido o trabalho do loteamento que lhe foi confiado. Quando os objetivos são determinados, resta entender o que precisa ser feito para alcançá-los. Na fase de definição de metas e planejamento, o gestor deve responder a três questões: “Onde está a empresa em seu desenvolvimento? Como a empresa vai se desenvolver no futuro? Que medidas devem ser tomadas para isso?"
Passo 2
Atividades organizacionais. Para atingir os objetivos traçados, todos os elementos que compõem o processo produtivo devem ser combinados em uma estrutura específica. Esta é a função do gestor como organizador - ele deve agilizar as atividades de seus subordinados, garantir sua interação bem coordenada, direcionar os esforços de todos os colaboradores para o alcance da meta traçada.
etapa 3
Motivação da equipe. Para que as atividades de todas as pessoas, das quais depende a implementação dos planos da empresa, sejam eficazes, os colaboradores devem estar motivados. A tarefa do gerente é criar um incentivo para que os subordinados trabalhem de forma produtiva para alcançar um resultado. Esse desejo, por sua vez, surge das necessidades internas de cada pessoa. O gerente deve descobrir o que seus subordinados precisam e motivá-los atendendo a essas necessidades. O principal fator motivador, claro, é a remuneração material dos funcionários, mas não é a única forma de estimular os funcionários. Por isso, o famoso empresário americano Jack Welch argumentou que a verdadeira fonte de produtividade, que permite multiplicar a eficiência do trabalho, é o envolvimento emocional dos funcionários nas atividades da organização.
Passo 4
Avaliação e controle. A função do gestor é estabelecer critérios claros para a avaliação da qualidade do trabalho realizado pelos colaboradores, bem como determinar a eficácia da atividade de cada um dos seus subordinados. Além disso, o gerente determina se a empresa (ou sua estrutura separada) se desviou do curso de desenvolvimento planejado e, se necessário, ajusta as atividades do pessoal. Em alguns casos, as metas originalmente definidas também estão sujeitas a ajustes: se a tarefa se revelar impossível, o gerente deve substituir as metas por outras mais realistas.
