Todos os dias as pessoas se deparam com numerosas violações de seus direitos por parte dos escritórios de manutenção de moradias, pontos de venda de bens diversos, representantes de diversos serviços, etc. O desconhecimento jurídico, infelizmente, não permite eliminar rápida e eficazmente as violações. E você pode consertar tudo com a ajuda do ato usual de reclamação.
Necessário
Exemplo de declaração de declaração, recibo de mercadorias, envelopes para envio de declaração de declaração por correio
Instruções
Passo 1
No caso de aquisição de um produto de baixa qualidade, violações por escritórios de habitação e manutenção, etc., o consumidor tem o direito de exigir da parte violadora a correção de erros, compensação monetária, troca de bens, etc. que podem ser encontrado na Internet ou você pode organizá-lo arbitrariamente. Na declaração de reclamação, você precisa descrever especificamente seus requisitos, as violações cometidas, data e assinatura.
Passo 2
No caso de aquisição de um produto de baixa qualidade, a declaração de reclamação é enviada para a morada indicada na recepção da mercadoria, ou por correio registado com notificação. Você também pode enviar um ato de reclamação para a loja, certificando-se de que está registrado.
etapa 3
Se não houver endereço da empresa que lhe vendeu um produto de baixa qualidade, você poderá localizá-lo pelo número de contribuinte individual, que é obrigatório carimbar no cheque. Na repartição de finanças deste número de contribuinte individual, é procurado o endereço requerido, para o qual é enviada uma carta com uma declaração de reclamação.
Passo 4
Se após 10 dias a empresa não responder à sua reclamação, vá ao tribunal. Você pode escolher o tribunal ao seu critério: pode ser no local do réu e no seu endereço de residência. Você mesmo pode apresentar uma reclamação ao tribunal ou com a ajuda de um advogado.
Etapa 5
Ações semelhantes são possíveis em caso de violação por escritórios de manutenção de habitação de seus direitos como consumidor. Neste caso, terá de chamar um representante do gabinete de manutenção habitacional para lavrar e assinar a ação de reclamação de acordo com o modelo adequado, onde constam os termos, tipos e indicadores de violação.
Etapa 6
Se o representante do contratante não comparecer no prazo de três dias, pode redigir você mesmo o respetivo ato-reclamação, tendo assegurado a assinatura de mais dois consumidores. Além disso, a declaração de reclamação é transferida para o contratante, que decide a questão do recálculo de pagamentos ou dá uma resposta escrita fundamentada por que você foi negado. Outras disputas relativas a reclamações de consumidores são resolvidas em tribunal. Além disso, você tem o direito a uma solução antes do julgamento da questão.
