Cada proprietário se esforça para garantir que a equipe de gestão da empresa seja eficaz. Com o aumento do nível de gestão de uma organização, os requisitos para a qualidade de um líder também mudam. O que um gerente moderno deve saber e ser capaz de fazer? E como avaliar o trabalho de um líder?
Instruções
Passo 1
Avalie o desempenho de um gerente em relação a critérios mensuráveis. Via de regra, são indicadores econômicos, quantitativos ou temporais: crescimento do lucro, lucratividade, volume de pedidos, aumento do número de clientes, rotatividade de pessoal, entre outros. Qualquer que seja o gerente, ele é obrigado, em primeiro lugar, a um desempenho atempado e de alta qualidade das tarefas que lhe são atribuídas. Isso depende muito de seu conhecimento, habilidades, experiência, capacidade de assumir responsabilidades e tomar as decisões certas na hora certa. Destaque as realizações e contribuições pessoais do indivíduo para administrar a empresa.
Passo 2
Avalie os métodos e estilo de gestão do gerente de nível superior. O líder moderno desempenha muitas funções: organizacional, dirigir, controlar, estimular e punir, comunicação. A capacidade de combinar métodos administrativos, econômicos e sócio-psicológicos de gestão no trabalho será competente.
etapa 3
Avalie as qualidades pessoais de um líder, porque gerenciar pessoas é, em muitos aspectos, um processo psicológico. O líder deve ser capaz de criar um clima moral e psicológico favorável na equipe, resolver com competência os conflitos interpessoais emergentes. A produtividade de um funcionário depende muito do relacionamento que ele mantém com o gerente. O gerente deve ser bem versado em pessoas, encontrar uma abordagem para cada um dos subordinados. Seria correto não tentar mudar uma pessoa, mas ajudá-la a revelar seu potencial para o sucesso de uma causa comum.
Passo 4
Avalie os fatores indiretos que afetam o cumprimento de metas e resultados. Esses indicadores incluem eficiência, qualidade de desempenho das tarefas atribuídas, tensão. Compare o líder com o gerente "ideal" que a empresa gostaria de ter. Os fatores indiretos incluem também os recursos pessoais e conexões do gestor, que podem ser de importância decisiva no trabalho.
