Nos negócios, as negociações desempenham um papel significativo. É sobre eles que se decidem os novos caminhos de desenvolvimento das empresas, a natureza das relações com parceiros e concorrentes. Um bom início de negociações proporciona um excelente início para uma conclusão favorável.
Necessário
informações sobre o interlocutor
Instruções
Passo 1
Familiarize-se com as partes presentes com antecedência. Antes de iniciar as negociações, descubra com quem exatamente você estará lidando. Lembre-se de que quanto melhor você conhecer as características de seu oponente, mais fácil será para você controlar a situação. Se você conhece seu futuro interlocutor, tente se lembrar de quais aspectos da conversa podem incomodá-lo ou agradá-lo. Caso o interlocutor não lhe seja familiar, pergunte às pessoas que já o trataram, que saberão dizer-lhe qual é a melhor tática de comportamento a escolher.
Passo 2
Não se atrase. As negociações que começam tarde dificilmente levarão a algo bom. Seu oponente será hostil, mesmo que suas intenções não fossem originalmente. Se você ainda estiver atrasado, tente identificar os aspectos positivos disso e conte à outra pessoa sobre eles. Por exemplo, se houver negociações em seu escritório, diga a eles que seu atraso permitiu que a outra pessoa se adaptasse melhor ao ambiente.
etapa 3
Você deve começar seu discurso com uma declaração clara dos requisitos para o interlocutor. No entanto, não deve haver agressão em suas palavras. Indique especificamente todos os seus desejos e planos. Ouça atentamente o interlocutor, tente determinar como você pode chegar a um acordo.
Passo 4
Construa uma conversa colaborativa. Seu interlocutor deve entender que seu objetivo não é ditar seus termos, mas encontrar um acordo que seja conveniente para todos. Seja amigável e aceite as informações recebidas de maneira adequada.
Etapa 5
Não se esqueça do seu senso de humor. As negociações iniciadas com uma piada criarão uma atmosfera agradável e colocarão o público na onda certa. Mas isso não significa que você tenha que contar piadas constantemente. O humor deve ser sutil e inteligente, caso contrário, o oponente pode duvidar da seriedade de suas intenções.
