O conselho "ruim" para um gerente vai ensiná-lo a obter resultados com o mínimo de esforço. Sem investimento de tempo ou trabalho - use o que está sempre à mão.
Neste artigo, quero dizer como alcançar 330% de eficiência em vendas. As dicas apresentadas ajudaram-me a passar no teste de candidatura a um emprego. Durante 3 meses, foi necessário cumprir o plano - vender mercadorias por 300 mil rublos. Eu vendi 1 milhão.
Por que chamei essas dicas de "ruins"? É simples: eles não exigem nenhuma ação ou trabalho especial de sua parte. Pelo contrário, essas dicas ensinam você a usar truques que minimizam seus próprios esforços.
Onde isso começa …
O que qualquer gerente de vendas faz ao chegar ao local de trabalho? Claro, ele está estudando os produtos da empresa, que terão de ser oferecidos a clientes em potencial.
Eu fiz o mesmo. A dificuldade era que tanto o produto quanto a própria indústria - alimentação de animais de fazenda - exigiam conhecimentos especiais. Mesmo aqueles que passaram 4 anos de estudos de graduação mergulhando nas profundezas da zootecnia não podem se tornar especialistas neste setor. Profissionais de verdade, como em qualquer outro lugar, estudam a vida inteira.
A empresa sabia disso e o conhecimento das especificidades do setor começou com as palestras de um zootécnico especialista. Não foi apenas uma compreensão superficial do horizonte do trabalho futuro que apareceu: descobri o primeiro "mau" conselho.
Só sei que nada sei
A necessidade do gerente de conhecimento do produto proposto é limitada. Um cliente potencial quase sempre tem menos conhecimento sobre o produto, e isso, mesmo uma pequena vantagem, é suficiente para parecer um especialista. Em casos excepcionais, transfira um cliente complexo para um especialista.
Não é apropriado gastar seu tempo estudando todas as complexidades da indústria e do produto. Na venda a frio e no telemarketing, a primeira ligação nunca termina com uma venda. Passamos a nos conhecer, jogamos linha para contato repetido e desligamos. Somente durante o segundo atendimento é que vale a pena conhecer as necessidades do cliente e oferecer a ele o seu produto que resolve o problema atual.
Não consegue responder a nenhuma pergunta? Garanta ao cliente que você encontrará as informações necessárias com um especialista em tempo integral e certifique-se de ligar de volta para ele. É assim que um diálogo competente começa com um futuro comprador. Enquanto o cliente aguarda sua ligação, pergunte a um especialista e prepare uma resposta. Aqui está um motivo para conseguir um comprador e um tópico para a próxima conversa.
Com o tempo, você se lembrará de todas as características do produto proposto. Seu cérebro escreverá o resultado de numerosas repetições no subcórtex, e você começará a atirar em clientes com o obuseiro de sua competência. A transição da quantidade para a qualidade é inevitável.
E se acontecer por si só, por que perder tempo e energia memorizando ofertas comerciais? Seja eficaz e não tenha medo de não saber de algo!
